کاروبار میں کوئی بھی ، یا اس معاملے میں کوئی طالب علم یا ایتھلیٹ ، جانتا ہے کہ ناکامی اور کامیابی اکثر حاشیے کے سب سے پتلے سے الگ ہوجاتی ہے۔ آپ کے مدمقابل نے آپ سے ایک دن پہلے لانچ کیا ہے اور اس سے پہلا فائدہ اٹھانا ہے؟ سخت قسمت. آپ نے ایک پوائنٹ سے آخری امتحان پاس کرنے سے محروم کیا؟ بہت قریب. اس آدھی عدالت نے گولی مار دی بوزر پر پھڑ پھڑا۔ افسوسناک.
تو ناکامی کے بعد آپ کیا کر سکتے ہیں جو ترازو کو ٹپس دیتا ہے اور آپ کو کامیابی کی طرف لے جاتا ہے؟ مجھے پراکٹر اینڈ گیمبل میں ایک نوجوان مارکیٹنگ ایگزیکٹو کی حیثیت سے پتہ چلا۔
میں میٹامسکل برانڈ پر کام کر رہا تھا اور مجھ پر اضافے کو چلانے کے ل new نئے پروڈکٹ آئیڈیاز لانے کا الزام عائد کیا گیا تھا۔ ہم نے ہارورڈ یونیورسٹی کے ممتاز ڈاکٹر کے ساتھ شراکت میں داخل ہوئے تاکہ چڑچڑاپن والے آنتوں کے سنڈروم (IBS) کے علاج کے لئے ایک پروگرام بنایا جا.۔ خیال یہ تھا کہ میٹمیسکیل کو اس ڈاکٹر کے مخصوص طریقہ کار کے ساتھ جوڑیں تاکہ ذہن سازی کے مراقبے کی مشق کریں۔
اعتقاد یہ تھا کہ میٹامیسکیل لینے کے ساتھ ہی دماغ اور جسم کو پرسکون کرنا IBS کے ل alone کسی بھی تنہائی سے کہیں بہتر علاج ہوگا۔ اور ہمارے پاس اعداد و شمار موجود تھے جو یہ ثابت کریں۔
پھر وقت آگیا کہ صارفین کے سامنے دلچسپی کا اندازہ لگائیں۔ ہم نے یہ نظریہ تحریر کیا ہے جس کو تصوراتی امتحان کہتے ہیں (اس خیال کی ایک تحریری وضاحت جس میں کلیدی صفات ، فوائد ، دعوے ، اور کاغذ کے ٹکڑے پر رکھی گئی ایک مصنوعات کی شاٹ) ہیں۔ صارفین نے اس تصور کو پڑھ کر پھر اسے کئی پہلوؤں پر اسکور کیا ، سب سے اہم وجود جسے 'Definitely Wail Buy' اسکور کہا جاتا ہے۔ مطلب ، کیا صارف تصور کو پڑھنے کے بعد کہیں گے کہ اگر موقع ملا تو وہ یقینی طور پر اس کی مصنوعات کو خرید لیں گے۔ اس طرح کی مصنوعات کے ل Good اچھے ڈی ڈبلیو بی اسکورز قریب 30 فیصد ہیں۔
میرے خیال کو ایک صفر مل گیا۔
منزلہ صارفین کی مارکیٹنگ کمپنی میں یہ میرے علم میں پہلی بار صفر تھا۔ تو مصنوع فورا؟ ہی دم توڑ گیا اور اتنی بھیانک ناکامی کے بعد ، ٹھیک ہے؟
ہاں اور نہ.
یہ 18 ماہ بعد ایک مختلف 'نئی مصنوع' کے طور پر سامنے آئے گا ، یہ دعویٰ کہ میٹاماسیل یہ بنا سکتا ہے کہ یہ کولیسٹرول کو کم کرنے کے ل good اچھا ہے ، یہ دعوی ہم نے لیبل پر اشتہار دیا تھا اور اس سال اس کاروبار میں 15 فیصد اضافہ ہوا ہے۔
کتنا بدلا ، آپ نے پوچھا؟ ہم نے ناکامی کے بعد تین اقدامات کیے جو کامیابی کا باعث بنے۔ اس وقت مجھ سے واقف نہیں ، یہ وہی ٹھیک تین افعال ، کئی سال بعد ، نومبر ، 2019 میں تحقیق میں ثابت ہوں گے۔ پہلے عمل ، پھر معاون ثبوت۔
1. ہم ناکامی سے سیکھنے کے بارے میں جان بوجھ کر تھے۔
اور ہم کیوں ناکام ہوئے اس پر صارفین سے رائے لینے میں شرم محسوس نہیں کرتے۔ ہم نے بھی غیر پیداواری اصلاحات سے گریز کیا ، بینڈ ایڈس کی بات کی تاکہ بالآخر اس تجویز کو مزید دلکش نہ بنائیں۔ میں نے بہت ساری ٹیموں کو یہ غلطی کرتے ہوئے دیکھا ہے ، پالتو جانوروں کے خیال سے چمٹے رہنے سے پیدا ہونے والی چھوٹی چھوٹی اصلاحات جو بنیادی طور پر کام نہیں کرتی ہیں۔
لیو سورج لیبرا چاند عورت
ہم نے صارفین سے سیکھا کہ آئی بی ایس اس بیماری کا بھی نہیں تھا کہ وہ سب سے بڑی صلاحیت سے علاج کر سکے۔ صارفین کولیسٹرول کو کم کرنے میں فائبر جلاب کے کردار کے حتمی ثبوت پڑھ رہے تھے اور اس میں اس سے کہیں زیادہ دلچسپی لیتے تھے۔ ہمیں بس یہ ثابت کرنے کی ضرورت تھی کہ ہم یہ کرتے ہیں اور اس کا دعوی کرنے کا حق کماتے ہیں ، جو ہم نے کیا۔
حقیقت یہ ہے کہ ، ناکامی سے سیکھنا کامیابی کی نئی راہیں ظاہر کرتا ہے ، اگر آپ ان کو ڈھونڈنے اور ان کا پیچھا کرنے کے لئے راضی ہوں۔
2. ہم اس کے بعد تیزی سے ناکام رہے ، کوششوں کے درمیان کم وقت گزارا۔
اگلی کوشش نے بالکل کام نہیں کیا۔ ہم نے کولیسٹرول کو کم کرنے کے حق کو فائدہ نہیں پہنچایا ، اسے لیبل پر کافی ترجیح نہیں دی ، فائدے کو تصور کرنے کے ل the صحیح نقش نگاری نہیں ہے۔ لیکن ہم بجلی کی رفتار کے ساتھ تکرار ، ٹیسٹ ، آراء ، اعادہ ، ٹیسٹ ، آراء حاصل کرنے میں منتقل ہوگئے۔
دوبارہ کوشش کرنے کے لئے تیزی سے آگے بڑھنے سے آپ کو خیال کے پیچھے توانائی برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے ، آپ کو حل پر زیادہ سوچنے سے روکتا ہے ، اور مقابلہ کا مقابلہ کرنے والوں کے مقابلے میں آپ کا فائدہ زیادہ سے زیادہ ہوجاتا ہے (حریف آپ کی جانچ کے بارے میں کثرت سے معلوم کریں گے اور اسی کے مطابق کارروائی میں کود پائیں گے)۔
We. ہم نے جو کچھ سیکھا اسے گھوڑے پر تیزی سے واپس آنے کے ل applied استعمال کیا۔
مطلب ، ہم نے تیزی سے آگ لگانے کے لئے صارفین سے آراء کی شکل وضع کی ہے ، مہینوں کی شام کو دیکھنے کے لئے نہیں۔ ہمیں فوکس گروپس میں آراء ملیں گی اور پھر تصوراتی آئیڈیا کو دوبارہ لکھنے کے لئے ایک گھنٹہ بعد تخلیقی ٹیم کے ساتھ بیٹھ جائیں گے ، اور اگلے گھنٹے میں صارفین کے سامنے حاضر ہوں گے۔ جتنی تیزی سے ہم ممکن ہو سکے کے طور پر پوری کوشش کرنے کی کوشش کی گئی۔
تازہ مطالعہ نارتھ ویسٹرن کے کیلوگ اسکول آف مینجمنٹ نے ہمارے پورے نقطہ نظر کی صداقت کی تصدیق کی (مذکورہ بالا تینوں اقدامات) ان گروہوں میں جو مختلف کمپنیوں کے ساتھ عام طور پر عام ہوئے ، سائنسدانوں نے تحقیق لیبز چلانے کے لئے رقم کی درخواست دی ، اور یہاں تک کہ دہشت گرد تنظیمیں .
لہذا ہیرو بنیں (وہ لڑکا نہیں جس نے صفر حاصل کیا) اور اپنے تجربے اور تحقیق سے سیکھیں کہ آخر تک ناکامی سے ترازو تکمیل کرسکیں۔
