'میرے پاس ہونے کا وقت نہیں ہے ہمدرد '
یہ ایسی چیز ہے جس کی بابت میں کبھی نہیں سنتا ہوں ، عام طور پر ان ایگزیکٹوز کی طرف سے جن کے کیلنڈر خوابوں کا سامان ہیں۔ ان کے پاس میٹنگوں کے درمیان باتھ روم جانے کے لئے وقت نہیں ہے ، تعمیری آراء کے کسی فقرے کے فقرے کے نیک طریقہ کے بارے میں بہت کم سوچتے ہیں ، یا احساسات کے بارے میں بات چیت کرتے ہیں۔ جب سب کچھ فوری ہے اور کمپنی کا مستقبل عملدرآمد کی رفتار پر منحصر ہے تو ، براہ راست مواصلت صرف ایک ہی انتخاب کی طرح لگتا ہے - یہاں تک کہ اگر یہ 'ٹوک' پر بھی حدود رکھتا ہے۔
تاہم ، میری رائے میں ، اس سے ہمدردی کے صحیح معنی - اور قدر - کو کھوجاتا ہے۔
'ہمدردی' کی لغت کی تعریف 'دوسرے کے احساسات کو سمجھنے اور ان کو بانٹنے کی صلاحیت ہے۔' نوٹ کریں کہ 'ہر مسئلے پر بات کرنے میں توسیع کا وقت نہیں لگتا' ، جو بدقسمتی سے ہوتا ہے کہ اس کی اکثر تشریح کیسے کی جاتی ہے۔
جب کوئی بندوق والا وقت سنک کی حیثیت سے ہمدردی کے بارے میں ہے تو ، میں اس گفتگو کو 'نقطہ نظر لینے' کی حیثیت سے رد کرکے اس لفظ کی اصل تعریف پر واپس لانا چاہتا ہوں۔ اور اس تعریف کو استعمال کرتے ہوئے ، ہمدردی دراصل وقت کی بچت کرتی ہے - فورا and اور طویل مدت میں۔
مثال کے طور پر ، کئی سال پہلے ، میں دو محکموں کے مابین کسی مسئلے کے بیچ میں پھنس گیا۔ فرد اے ، جو پہلے کاروباری یونٹ کی نمائندگی کرتا ہے ، ایکس ایکشن لینا چاہتا تھا ، اور اس کی حمایت میں شوق سے بحث کر رہا تھا۔ کسی اور ٹیم سے تعلق رکھنے والے شخص بی نے سوچا کہ وجوہات کی فہرست میں لانڈری کی فہرست میں یہی صحیح غلط کام ہے۔ کئی لمبی اور گرم ای میلز ، ملاقاتوں اور گفتگو گفتگو کے بعد ، دونوں فریقین کسی قرارداد کے قریب نہیں تھے۔
مجھے اس عنوان پر اگلی میٹنگ میں مدعو کیا گیا تھا۔ جب میں نے ہر طرف کی بات سنی تو ان کی بات پر بحث کی ، مجھے اس بات کا سامنا کرنا پڑا وہ ایک ہی چیز کے بارے میں بات نہیں کر رہے تھے . یہ بات واضح ہوگئی کہ فرد بی اس مسئلے کو واقعتا نہیں سمجھتا تھا جس کے بارے میں شخص A کو اتنا فکرمند تھا - اور یہ کہ ہر ایک جس سیاق و سباق کو بات چیت میں لا رہا ہے وہ دنیا سے الگ ہے۔
کیوں کہ کسی بھی شخص نے دوسرے کے نقطہ نظر کے بارے میں پوچھنے میں وقت نہیں لیا تھا - یا اپنے آپ کو دوسرے کے جوتوں میں ڈالنے کی کوشش - کئی گھنٹے غیر پیداواری میٹنگوں میں شرکت کرنے اور غیر موثر ای میلز لکھنے میں ضائع کردی گئی تھی۔ میں مدد نہیں کرسکتا تھا لیکن سوچ سکتا ہوں کہ یہ پوچھنے میں کتنا موثر ہوتا کہ 'ارے ، کیا آپ مجھے یہ سمجھنے میں مدد کرسکتے ہیں کہ آپ کہاں سے آرہے ہیں؟' جیسے ہی اختلاف پیدا ہوگیا۔ واقعی ، جیسے ہی دونوں فریقین ایک ہی صفحے پر آگئے ، وہ 30 منٹ کے اندر باہمی متفقہ حل پر پہنچ گئے۔
اگر ہم ہمدردی کو نقطہ نظر کے مطابق سمجھنے کے ل. ، اس کی کارکردگی کے خلاف کام نہیں کرتے ہیں - در حقیقت ، یہ ایک اعزاز ہے۔ جتنی جلدی ہم نقطہ نظر کی تلاش کریں گے ، اتنے ہی جلد ہم ایک ہی صفحے پر جتنے جلدی ملیں گے ، کسی حل تک پہنچنے کے لئے ہم مل کر تیزی سے کام کر سکتے ہیں۔ یہ اتنا ہی آسان ہے۔
لہذا اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے پاس ہمدرد ہونے کا وقت نہیں ہے تو ، میں یہ استدلال کروں گا کہ آپ کے پاس وقت نہیں ہے نہیں بننا. براہ راست بات چیت اور ہمدردی باہمی طور پر خصوصی نہیں ہوتی ہے ، اور جب وہ ساتھ رہتے ہیں تو سارا کاروبار اس کے لئے بہتر ہوتا ہے۔
