آپ کی مصنوعات یا خدمات کون استعمال کرتا ہے؟ کیا یہ فٹ بال کی ماں ، بزرگ شہری ، درمیانے درجے کے افریقی امریکی ، حالیہ تارکین وطن ، نیو انگلینڈ کے لوگ ہیں؟ ڈیموگرافکس شاید کسی کاروباری شخص کی روزانہ کی فکر کی لسٹ میں سرفہرست نہیں ہوسکتے ہیں لیکن یہ وہ عنصر ہے جس کی وجہ سے وہ خود ہی اپنے خطرات کو نظر انداز کرتے ہیں۔ اشتہاری عمر . اس مطالعہ کا عنوان ہے '2010 امریکہ ،' 2010 کی مردم شماری سے پہلے ہی امریکہ کی آبادیاتی تبدیلی میں تبدیلی کی پیش گوئی - اور اس کے نتیجے میں کاروبار سے متعلق مضمرات۔
اخبار کے مصنف ، پیٹر فرانسس کا کہنا ہے کہ ، روزانہ کی جانے والی فروخت ، اکاؤنٹنگ ، ملازمت ، اور ٹکنالوجی کی نگرانی کے افراتفری کے درمیان ، 'آپ کے صارفین کون ہیں اور وہ کس طرح تبدیل ہو سکتے ہیں اس کے بارے میں سوچنا واقعی ، واقعی کم ترجیحی شے بن جاتا ہے'۔ لیکن اپنی جغرافیائی منڈی میں آبادیاتی تبدیلیوں کو نظرانداز کرنے کا 'واقعی مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے مستقبل پر توجہ نہیں دے رہے ہیں ،' فرانسس کہتے ہیں ، جو ایک بین الاقوامی اشتہاری اور PR ایجنسی ، اوگیلوی اینڈ میتھر کے آبادیاتی رجحانات کے تجزیہ کار ہیں۔
فرانسسی آبادیاتی تجزیہ کے تجزیہ اور سابقہ چھوٹے کاروبار کے مالک کی حیثیت سے دونوں کی بات کرتے ہیں۔ اس نے قائم کیا امریکی آبادیات میگزین اور 20 سال سے زیادہ کے لئے اس کو چلانے کے. فرانسس کا کہنا ہے کہ ، 'اگر آپ ایک چھوٹا کاروبار چلا رہے ہیں تو ، امکانات بہت اچھے ہیں کہ چھوٹا کاروبار جغرافیائی طور پر خاص طور پر مخصوص ہے۔' 'یہاں بہت ساری ریاستیں ہیں جہاں ایک بھی گھریلو ٹائپولوجی گھرانوں کے ایک چوتھائی سے زیادہ نہیں ہے۔'
امریکی ماضی کی دہائیوں کی نسبت اب زیادہ متفاوت ہے ، لیکن کاروباری کامیابی کی کلید اس کی تفصیلات میں ہے۔ فرنچیز کے وائٹ پیپر کے مطابق ، ملک کی حالیہ آبادی کا 85 فیصد جنوب اور مغرب میں ہوا ہے ، اور اگلی دہائی میں جوانی میں داخل ہونے والی نسل اس کے صبر کرنے والوں کے مقابلے میں زیادہ متنوع ہوگی۔ صرف 18 فیصد سے کم عمر بچے 75 فیصد سے زیادہ عمر کے 80 فیصد لوگوں کے مقابلے میں سفید غیر ہیسپینک ہیں۔ مزید برآں ، ہسپانک اس برس تک ملک کی سب سے تیز رفتار ترقی پذیر اور سب سے بڑی اقلیتی گروہ کی حیثیت کو مستحکم کردے گا ، جس کی آبادی 50 کی ہے۔ دس لاکھ.
یہ رجحانات ، طویل عرصے سے بنانے کے بعد ، کچھ کاروباروں کو درہم برہم کریں گے جبکہ دوسروں کے لئے نئے مواقع کھول رہے ہیں۔ انتونیو سواد کی مثال پر غور کریں۔ 1986 میں ، وہ روایتی پزیریا کھولنے کے لئے اوہائیو سے ڈلاس چلا گیا۔ یہ محسوس کرتے ہوئے کہ وہ ایک ایسے علاقے میں واقع ہے جس میں ہسپانی صارفین کی ایک بڑی تعداد موجود ہے ، اس نے اپنے کھانے کا نام بدل کر پیزا پیٹرن رکھ دیا اور اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کو لیٹینو کمیونٹی پر مرکوز کیا۔
فیصلہ کرنا آسان نہیں تھا۔ سویڈ - جو اطالوی اور لبنانی نژاد ہے - کا کہنا ہے کہ جب وہ اس مارکیٹ کو آگے بڑھانے کا اسٹریٹجک فیصلہ کرتے تھے تو وہ لاطینی ثقافت میں مکمل طور پر ناکام رہے تھے۔ لاطینو کے صارفین کو اپنے اسٹوروں کی طرف راغب کرنے کے ل he ، اس نے صارفین کی تعامل کی پوزیشنوں کے ل b دو لسانی ملازمین کی خدمات حاصل کیں ، ایک بڑی کمیونٹی سروس کی موجودگی کو فروغ دینے کے لئے وقت اور رقم کے لئے وقف کیا اور ، انتہائی متنازعہ طور پر ، صارفین کو پیسو میں ادائیگی کرنے کی اجازت دی۔ فوکس میں شفٹ کا معاوضہ ادا کیا گیا۔ آج ، پیزا پیٹرن چھ ریاستوں میں 95 اسٹور چلارہی ہیں ، جن میں 13 مزید کام جاری ہیں۔
سویڈ نے تاجروں کو متنبہ کیا ہے جو اس کی مثال پر عمل کریں گے کہ انہیں کودنے سے پہلے کسی کمیونٹی کے ساتھ مشغول ہونے کی ضرورت ہے۔ اور اس کی ضروریات کو جانچنا ہوگا۔ 'لوگ ریاستہائے متحدہ میں ہسپانوی برادری کی نمو کو دیکھتے ہیں اور جب ان کی نگاہیں چمک اٹھیں گی ڈسپوز ایبل آمدنی کے نمبر ، 'وہ کہتے ہیں۔ 'وہ سوچیں گے ،' یار ، یہ واقعی آسان ہو گا۔ میں ان محلوں میں سے ایک میں دکان قائم کرنے جا رہا ہوں اور میں ایک خوش قسمتی بنانے جا رہا ہوں۔ '
کامیابی کی کلید ، وہ مشاہدہ کرتے ہیں ، اس بات کا احساس کرنا ہے کہ 'یہ ایک ایسی برادری ہے جس کی آپ کو بنیادی طور پر خدمت کرنے کی ضرورت ہے اور اس کے بعد اسے فروخت کرنے کی ضرورت ہے۔'
