اہداف کے ذریعہ مینجمنٹ ایک ایسی تکنیک ہے جو بنیادی طور پر اہلکاروں کے انتظام پر لاگو ہوتی ہے۔ اس کے جوہر میں اس کے لئے وقتا؛ فوقتا for اگلے کیلنڈر یا کاروباری سال کی طرح جان بوجھ کر مقصد کی تشکیل کی ضرورت ہوتی ہے۔ اہداف کو ریکارڈ کیا جاتا ہے اور پھر ان کی نگرانی کی جاتی ہے۔ مینجمنٹ گرو پیٹر ڈوکر (1909—2005) نے سب سے پہلے 1954 کی ایک کتاب میں اس کی تکنیک کی تعلیم دی اور پھر ( مینجمنٹ کی پریکٹس ). ڈوکر کی تشکیل میں تکنیک کو 'مقاصد اور خود پر قابو پانے کے ذریعہ انتظام' کہا جاتا تھا اور ڈوکر نے اسے 'منیجنگ منیجرز' کی شکل میں دیکھا۔ یہ 1960 کی دہائی میں مشہور ہوا ، تب اس کا اختصار ایم بی او کے طور پر ہوا ، 'خود پر قابو پانے' والے حصوں کو کم سے کم اس موضوع پر بات کرنے میں ، نظرانداز کیا گیا۔ اس نے اوپر کی طرف اور نیچے کی طرف بڑھنے کا تجربہ کیا: اس کا اطلاق مجموعی طور پر تنظیم پر اور انتظامی سطح سے کم ملازمین پر بھی ہوا ہے تاکہ بہت سے کارپوریشنوں میں بہت سے ملازمین مزدوری کرتے ہیں اور اب بھی مزدوری کرتے ہیں ، سالانہ کم از کم ایک بار ، مقاصد کی تشکیل میں۔ یہ بڑی بڑی کارپوریشنوں میں بنیادی طور پر رائج ایک سرگرمی تھی اور اب بھی قائم ہے ، حالانکہ یہ 1970 اور 80 کی دہائی میں درمیانے والی تنظیموں ، تجارتی اور دیگر میں پھیل گئی۔ سن 2000 کی دہائی کے وسط میں اس کو متعدد حلقوں میں دیکھا جاتا ہے جو کسی تاریخی تکنیک کے مطابق متحرک انفارمیشن ایج کی تیز رفتار تبدیلیوں اور غیر یقینی صورتحال کے مطابق نہیں ہے۔ تاہم ، اس کے لئے پرعزم اور پر جوش حامی ہیں۔ موجودہ عملی طور پر اس میں تبدیلیاں اور تطہیر بھی ہو چکی ہیں۔
ایم بی او بیسک
منصوبہ بندی ایم بی او کی اس معاونت کا مرکزی تصور ہے کہ افراد اور تنظیمیں صرف کام کرنے یا اکیلے زندگی بسر کرنے کے بجائے اہداف وضع کرکے بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہیں۔ صرف بحرانوں اور واقعات کا جواب دیتے ہیں۔ اگر کسی تنظیم کے واضح مقاصد ہیں اور منیجرز اور ملازمین نے اپنے آپ کو ایسے مقاصد طے کیے ہیں جو کمپنی کے اہداف کی تائید اور ہم آہنگی کرتے ہیں ، تو شعور کے مقاصد کا ایک ہم آہنگی اور آرکیسٹیکشن کارپوریٹ سرگرمی کو آگے بڑھائے گا۔ اس طرح اہداف کے ذریعہ انتظام کارپوریٹ منصوبہ بندی کو نیچے کی طرف لے جاتا ہے تاکہ اس کا ذاتی مقاصد میں ترجمہ ہو۔ لیکن ایم بی او کو ہمیشہ ذاتی نظم و ضبط کی بجائے اجتماعی اور زیر نگرانی سرگرمی کے طور پر بیان کیا جاتا تھا - خاص طور پر تاکہ مقاصد کو مربوط کیا جاسکے۔ گول کی ترتیب ایک سالانہ ورزش ہے۔ ملازم سے پانچ سے دس ذاتی اہداف کا تعین کرنے کو کہا جاتا ہے۔ مثالی طور پر یہ کسی طرح سے پیمائش ہونے چاہئیں۔ اہداف پر سپروائزر کے ساتھ ایک سطح تک تبادلہ خیال کیا جاتا ہے۔ اگر مقاصد بہت زیادہ مبہم یا بہت آسان ہیں تو ، ملازم کو دوبارہ کوشش کرنی ہوگی۔ اگلے مقاصد تحریری طور پر طے ہوجاتے ہیں۔ آخر میں ، اہداف کے خلاف کامیابیوں کے وقفے وقفے سے جائزہ لیا جاتا ہے ، اور ملازم کا اندازہ کرنے والے مینیجر۔ انعامات کے نظام مقاصد کو حاصل کرنے کے ارد گرد بنائے جاتے ہیں۔
امریکی انتظامیہ کی تاریخ میں تبدیلی اور ابال کے وقت میں ایم بی او کا زمانہ آیا ، اس کے بعد کارپوریشنوں نے جاپانی صنعت کے ڈرامائی اضافے اور جاپان کے تجارتی یلغار کا جواب دیا ، جو زیادہ تر آٹوموبائل مارکیٹ میں ہے۔ اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ جاپانی کاروباری ثقافت کی جڑیں امریکی سے مختلف ہیں۔ اس کی ابتدا قبائلی انجمنوں میں ہوئی تھی اور اس میں ایک بہت ہی وفادار ورک فورس کی خاصیت تھی ، جس میں کوئی شک نہیں کہ جاپان نے زندگی بھر کے روزگار کے مشق کی حمایت کی تھی۔ ادھر امریکی نظام ، کاروباری شخصیت کی تخلیقی توانائی پر مبنی ، بہت بڑی اور بیوروکریٹک تنظیموں میں تبدیل ہوچکا ہے۔ اس ماحول میں جاپانی تراکیب کی تعریف اور تقلید کی گئی - بزنس اسکولوں میں ایم بی اے پروگراموں کی سربراہی میں۔ 'کوالٹی حلقے' ابھرے اور کارپوریشنز عددی کوالٹی کنٹرول کو اپنارہے تھے۔ ایک جاپانی تکنیک جو جاپانیوں نے ایک امریکی ، ڈاکٹر ڈبلیو ایڈورڈز ڈیمنگ سے سیکھی تھی ، اور پھر اسے کمال حاصل تھا۔ ان طریقوں کے ساتھ ساتھ دیگر بدعات کو فروغ ملا اس یقین پر مبنی کہ وفاداری کو تربیت دی جاسکتی ہے اور وابستگی کی حوصلہ افزائی کی جاسکتی ہے: 'سیکھنے کی تنظیم ،' 'کل کوالٹی کنٹرول ،' 'ٹیم مینجمنٹ ،' 'میٹرکس مینجمنٹ ،' جیسے جملے۔ کاروبار میں مشیروں اور گرووں کی بٹالینوں کے ساتھ راستہ سکھانے کے ل '، اس ماحول میں' ری اینجیننگ 'اور' بااختیار کاری 'پیدا ہوئی۔
لیو مرد کینسر عورت کی کشش
فائدے اور نقصانات
اہداف کے ذریعہ بنیادی تصور بنیادی انتظام حکمت پر مبنی ہے: 'اگر آپ نہیں جانتے کہ آپ کہاں جارہے ہیں تو ، یقینی طور پر آپ وہاں نہیں جا پائیں گے۔' کسی بھی طرح کی پیچیدہ سرگرمی میں ، منصوبہ بندی اچھی ہوتی ہے it خواہ وہ شادی ہو یا نئی مصنوع کا تعارف ہو۔ انتہائی حوصلہ افزائی کرنے والے افراد کے شعوری اہداف ہوتے ہیں ، انہیں حراستی کے ساتھ تعاقب کرتے ہیں ، اور جب تک کہ ان کے مقاصد پورے نہیں ہوجاتے آرام نہیں کرتے۔ موثر افراد کی فہرستیں ہیں - کاغذ کی پرچیوں پر ، ذاتی ڈیجیٹل اسسٹنٹس (PDAs) پر ، یا سر میں۔ ایک لحاظ سے MBO میں صرف کچھ اضافی ادائیگی کے ساتھ کرنے کی فہرست کو لمبے عرصے تک بڑھانا ہے: اہداف کو کسی حد تک عین مطابق اور پیمائش ہونا چاہئے۔ خود میں کسی پیمائش کی دریافت سے مقصد کی طرف زیادہ توجہ مل جاتی ہے۔ اگر مقصد وسیع اور مبہم ہے ('گریٹر کسٹمر اطمینان') کسی پیمائش کی تلاش کرنا اسے بہتر بنا سکتا ہے ('80 فیصد تک مصنوعات کی واپسی کو کم کریں') - جس مقصد کے بعد کمپنی کے معیار کے مسائل یا ناقص پیکیجنگ پر زیادہ صحیح طریقے سے توجہ دی جائے گی۔ متمرکز ، مقصد سے چلنے والی سرگرمی سے ہر طرح کے فوائد پیدا ہوتے ہیں ، وسائل کا کم از کم زیادہ موثر استعمال ، وقت کی بچت ، اور بھی زیادہ حوصلے۔ اس کے برعکس ، کمپنیاں اور افراد جو صرف 'بہاؤ کے ساتھ چلتے ہیں' اپنے آپ کو 'بہہ جانے' میں ڈھونڈ سکتے ہیں۔ کوئی یہ کہہ سکتا ہے کہ موثر مینیجر اور ملازمین جان بوجھ کر ایم بی او کی مشق کرتے ہیں یا نہیں۔
ایم بی او کے منفی پہلو بنیادی طور پر اس تیکنیک کی کم یا زیادہ سوچے سمجھے اور میکانکی اور تھوک سے متعلق درخواست کی وجہ سے رہے ہیں۔ ایم بی او تھا اور اب بھی عام طور پر اوپر سے ایک مشق کے طور پر متعارف کرایا جاتا ہے اور پھر اعداد کے ذریعہ زیر انتظام ہوتا ہے۔ نسبتا narrow تنگ اور سیدھے کام کی وضاحت کے حامل ملازمین (صرف منیجر ہی نہیں) اپنے سر کو نوچنے اور اہداف کی ایک مقررہ تعداد کے ساتھ سامنے آنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر تکنیک ملازمت کی تفصیل کو اچھی طرح سے فٹ نہیں رکھتی ہے - اگر ملازمین کے ساتھ صرف مناسب اہداف سامنے آسکتے ہیں تو وہ کاموں کی بحالی ہیں جو انہیں کسی بھی معاملے میں کرنا چاہ—۔ ورزش ایک رسم بن جاتی ہے۔ لوگوں کے گروپ آسانی سے جانتے ہیں کہ جب کوئی تکنیک فارما ہے۔ اسی وجہ سے ، بہت ساری تنظیموں میں ، مشقوں کے نتیجے میں کاغذ پر ریکارڈ کیے گئے اور مقاصد کو معمولی فراموش کرنے کے لئے نوٹ بک میں درج تفصیلی مقاصد حاصل ہوئے۔ تجربے سے ظاہر ہوا ہے کہ ایم بی او معقول حد تک بہتر طور پر کام کرتا ہے جہاں مینجمنٹ لیڈ کرتی ہے اور کامیابی کے ساتھ اہداف کے حصول کو فروغ دیتی ہے۔ لیکن ایسی صورتحال میں یہ جاننا مشکل ہے کہ آیا یہ ایم بی او پروگرام تھا یا قیادت جس نے درحقیقت نتائج حاصل کیے۔
پرفارمنس سولیوشنز ٹکنالوجی ، ایل ایل سی کے سی ای او اور ایم بی او کے نقاد ، روڈنی بریم نے ایم بی او تکنیک کی کمزوری کی چار وجوہات کی نشاندہی کی۔ ان کا خیال تھا کہ 1990 کی دہائی کے اوائل میں مارکیٹ میں ردو بدل میں یہ طریقہ کار زوال پذیر ہوا جب 'گھٹاؤ ،' 'دائیں سائز' ، اور دیگر نمٹنے والے طریقہ کار نے انتظامیہ کی توجہ حاصل کی۔ برmم نے لکھا ، 'مارکیٹ میں اضافے اور انٹرنیٹ سونے کے رش کے آغاز کے ساتھ ہی ، مقاصد کے ذریعہ انتظامیہ ماضی میں مزید پھسل گیا۔ اصطلاح 'انتظامیہ' خود ہی مجبور دلچسپی کا احساس کھو بیٹھی تھی۔ کام کی تاثیر کا انتظام (جنت کی خاطر) نہیں ، بلکہ ویب سائٹ کے ساتھ وابستگی کے ساتھ ، کسی نئی چیز پر ، حصول پر ، ٹیکس کی بنیاد پر دولت کو بنایا گیا تھا۔ ' برم کی کمزوریوں کی تعداد میں مندرجہ ذیل نکات شامل ہیں:
- کسی منصوبے پر کام کرنے کی بجائے اہداف کی ترتیب پر زور دیں۔
- ماحولیاتی عوامل کا اندازہ ، بشمول وسائل دستیاب یا غیر حاضر اور انتظامی شرکت میں اہم کردار (جس میں پہلے ہی اوپر بتایا گیا ہے) شامل ہیں۔
- غیر متوقع ہنگامی حالات اور جھٹکے پر ناکافی توجہ — جو بعض اوقات مقاصد کو غیر متعلق بناتے ہیں۔
- آخر کار ، انسانی فطرت کی کوتاہی۔
آخری نکتہ کے بارے میں ، براہم نے لکھا: 'دنیا بھر کے لوگ ، ہر سال اہداف طے کرتے ہیں لیکن تکمیل تک ان کی پیروی نہیں کرتے ہیں۔ کوئی بھی اندازہ لگا سکتا ہے کہ طرز عمل کے ذریعہ یہی ایک معیاری مقصد ہے۔ ' برmم نے بتایا کہ کاروبار اس رجحان سے بخوبی واقف ہے ، اس کی ایک وجہ 'ورک آؤٹ کلب' ict متوقع طور پر سال کے پہلے حصے میں اس کی حمایت کرنے کے منصوبے کے مقابلے میں زیادہ ممبرشپ فروخت کرتے ہیں۔ پریشان کن مفروضہ یہ ہے کہ اگر آپ اہداف اور مقاصد کے ذریعہ انتظام کرتے ہیں تو ، براہ راست رپورٹس اور ٹیم ممبران اپنے کام کو اس کے ارد گرد منظم کریں گے جس کے ذریعہ آپ سنبھال رہے ہیں ، جیسے۔ وہی اہداف اور مقاصد۔ '
ایم بی او اور چھوٹا کاروبار
چھوٹا کاروبار کرنے والا مالک جس کا یہ مبہم احساس ہے کہ اس کا کاروبار ناجائز ہوسکتا ہے وہ احتیاطی تدابیر کے راستے کے تحت مقاصد کے ذریعہ انتظامیہ کو دیکھنے کی خواہش کرسکتا ہے۔ غالبا subject اس موضوع پر ایک یا دو کتابیں پڑھنے سے ، جس میں ڈوکر کا اپنا کام ، کاغذی نشان میں دستیاب from اور اس کے بعد اس پر خود ہی طریقہ کار آزمانے سے مالک کو فائدہ ہو گا۔ ایم بی او کو ابتدائی طور پر مینیجرز کے ل management ایک مینجمنٹ ٹول کے طور پر تصور کیا گیا تھا — مینیجرز نے فطری طور پر محرک سمجھا تھا۔ جب اس کے اصول ہوں تو ایم بی او اچھی طرح کام کرتا ہے اندرونی . یہ نافذ ہونے پر ناکام ہوجاتا ہے۔ اس کے بڑے فوائد اس کی منصوبہ بندی میں مضمر ہیں جو اس کی ضرورت ہوتی ہے۔ چھوٹے کاروبار کی صورت میں ، کارپوریٹ منصوبے اور مالک کے ذاتی منصوبے اکثر ملتے ہیں ، اس طرح ایم بی او کو مثالی گنجائش مل جاتی ہے۔ وضع کرنے کی ضرورت پیمائش مقاصد ایک اچھا نظم و ضبط ہے۔ اور 'خود سے قابو رکھنے' کے ساتھ 'منصوبے پر عمل درآمد' کرنے سے ، کافی ٹھوس فوائد حاصل ہوسکتے ہیں۔ اس تکنیک کا تجربہ ، 50 سال سے زیادہ قدیم اور گنتی سے ، اس بات کا اشارہ کرتا ہے کہ کامیابی کے لئے انتظامیہ کی مصروفیات شامل ہیں۔ اگر ایم بی او مالک کے لئے بہتر کام کرتا ہے تو ، مالک کا اپنا جوش کاروبار میں دوسرے مینیجرز پر متعدی عمل کرسکتا ہے۔ کچھ کلیدی مینیجرز سے آگے کی تکنیک کا استعمال زیادہ پریشانی کا باعث ہے۔
پال گرین بیٹا اولیور ماں
کتابیات
باتن ، جو ڈی اہداف کے ذریعہ انتظام سے پرے: ایک مینجمنٹ کلاسیکی . وسائل کی اشاعت ، دسمبر 2003۔
برmم ، روڈنی۔ 'ایک انتظامیہ جس کا مقصد تاریخ اور ارتقاء ہے۔' پرفارمنس سلوشنز ٹیکنالوجی ، ایل ایل سی۔ سے دستیاب http://www.performancesolutionstech.com/FromMBOtoPM.pdf . 2004۔
ڈروکر ، پیٹر ایف۔ مینجمنٹ کی پریکٹس . ایڈیشن دوبارہ جاری کریں۔ کولنز ، 26 مئی 1993۔
ویہرچ ، ہینز۔ 'ایم بی او کے لئے ایک نیا نقطہ نظر۔' مینجمنٹ ورلڈ . جنوری 2003۔
چینی رقم 1986 میں پیدا ہوئے۔
