گذشتہ ہفتے اپنے متوقع میڈیا ایونٹ کے دوران ، ایپل نے متعدد دلچسپ نئی مصنوعات کا اعلان کیا ، جن میں آئی فون 6 ، آئی واٹ ، اور آئی او ایس 8 شامل ہیں۔ انہوں نے یہ بھی اعلان کیا کہ آئی ٹیونز کے ممبران آئرش راک بینڈ ، U2 کے ذریعہ ایک مفت میوزک البم وصول کریں گے ، جو ان کی آئی ٹیونز لائبریری کے حق میں ڈاؤن لوڈ کیا گیا ہے۔
مسئلہ یہ تھا کہ آدھے ارب آئی ٹیونز ممبروں کی ایک منصفانہ تعداد کو یہ میمو نہیں ملا۔
ایونٹ کے فورا بعد ہی ، اگر آپ کے پاس آئی ٹیونز اکاؤنٹ والا ایپل ڈیوائس ہے تو ، آپ کو پانچ سالوں میں U2 کا پہلا نیا البم ملا ، معصومیت کے گیت ، بغیر کچھ کیے اپنی آئی ٹیونز لائبریری میں۔ آئی ٹیونز ممبروں کی ایک بڑی اکثریت کے لئے جو سمجھ بوجھ سے ان کی لائبریری میں U2 نہیں چاہتے ہیں ، رضامندی کے بغیر ڈاؤن لوڈ کچھ پریشان کن تھا۔ سوشل میڈیا مشتعل صارفین کے ساتھ مشتعل ہے ایئر ویو پر لے جانے کے لئے ایپل کے ساتھ اپنی ناراضگی کا اظہار کریں اس میں بہت طاقت اور گمان ہے۔
اور ایک نوجوان نسل پوچھ رہی تھی ، 'یہ' U2 'کیا ہے ، اور یہ میرے فون پر کیوں ہے؟'
حکمت عملی انوکھی نہیں ہے ، کیوں کہ کمپنیاں ہر وقت مصنوعات اور خدمات مفت فراہم کرتے ہیں ، لیکن اس پر عمل درآمد غلط تھا۔ بطور میل کسی بھی طرح کے مفت پروڈکٹ کا نمونہ وصول کرنے کی طرح ، ایپل نے گمان کیا کہ ہم احسان کے ساتھ اپنے فونز پر ایک مفت ڈاؤن لوڈ قبول کریں گے۔ غلطی یہ نہیں سمجھنے میں تھی کہ ایک مفت پروڈکٹ کا نمونہ میل کے ذریعے ہمارے میل باکس میں آتا ہے ، ہمارے بستر سے رات کے وقت نہیں - جب ہم سوتے ہیں۔
ایپل کے ٹائمنگ کو پیچیدہ کرنا حالیہ آئی کلاؤڈ ہیک تھا ، جس میں سیکڑوں ننگی مشہور شخصیات کی تصاویر منظر عام پر آئیں۔ اگرچہ ایپل نے دعوی کیا ہے کہ ہیک ایپل یا آئی کلاؤڈ کی طرف سے کوئی مسئلہ نہیں ہے ، لیکن عوام کے تاثر کو ابھی بھی نقصان پہنچا ہے اور سمجھ بوجھ سے لرز اٹھا ہے۔ اگر ایپل آپ کے آئی ٹیونز تک رسائی حاصل کرسکتا ہے اور آپ کی طرف سے ڈاؤن لوڈ کی اجازت دے سکتا ہے تو کیا وہ آپ کی تصاویر بھی دیکھ سکتے ہیں؟ امکان سے زیادہ نہیں ، لیکن 500 ملین آئی ٹیونز صارفین میں سے ہر ایک کو یہ معلوم نہیں ہے۔
ایپل نے صارفین کو میوزک البم کو ہٹانے کے ل quickly جلدی سے ایک ٹول جاری کیا ، جس کا پتہ چلتا ہے کہ اتنا آسان نہیں جتنا کسی کو لگتا ہے۔ آخر کار ، اس مشق کو زبردست تشہیر ملی اور یہ ایپل (اور دیگر کمپنیوں) کے لئے اچھا امتحان تھا ، لیکن یہ سستا نہیں تھا۔ بتایا جاتا ہے کہ U2 کو $ 100 ملین موصول ہوئے اسٹنٹ کے ساتھ ساتھ البم کے گارنٹی والے اشتہارات بھی۔
میرے لئے ، میں مفت یو 2 البم کے بارے میں شکایت نہیں کروں گا ، چونکہ میں بینڈ کے ساتھ بڑا ہوا ہوں اور پھر بھی انہیں ہماری نسل کے بہترین کھلاڑیوں میں سے ایک مانتا ہوں۔ تاہم ، میں ایپل کو یہ مشورہ دوں گا کہ مستقبل میں ، میں مفت آئی فون اپ گریڈ پر لوڈ کردہ کسی بھی ڈاؤن لوڈ کو ترجیح دوں گا جو وہ تمام آئی ٹیونز ممبروں کو تحفہ دیتے ہیں۔
خواہش مند سوچ ، میں جانتا ہوں۔
آپ کیا سوچتے ہیں؟ اپنے خیالات ذیل میں دوسروں کے ساتھ بانٹیں۔
[ اسٹوریف پر 'ایپل آئی ٹیونز صارفین مفت U2 البم کو مسترد کرتے ہیں' کہانی دیکھیں ]