کانگریس کا خیال ہے کہ مارک زکربرگ نے اپنے ثبوت کے دوران چھوٹے کاروباروں سے نمٹنے کے لئے کافی کام نہیں کیا

اپ ڈیٹ: اس مضمون کو فیس بک کی طرف سے ایک تبصرہ شامل کرنے کے لئے اپ ڈیٹ کیا گیا ہے۔

مارک زکربرگ نے گذشتہ ہفتے کانگریس سے قبل اپنی گواہی کے دوران اپنی شروعات کے جڑوں کے بارے میں بات کرنے میں کافی وقت گزارا تھا ، لیکن جب بات اسٹارٹپ کمیونٹی کو مجموعی طور پر خطاب کرنے کی ہو گی - اور کیمبرج اینالٹیکا اسکینڈل میں چھوٹے کاروباروں کو کس حد تک ملوث کیا گیا تھا۔ در حقیقت ، فیس بک کے سی ای او کے دو دن کے دوران ، دو مختلف کانگریسی کمیٹیوں کے سامنے دس گھنٹے کی گواہی ، تحریروں سے پتہ چلتا ہے کہ 'چھوٹے کاروبار' کی اصطلاح صرف سات بار ایک عظیم الشان تقریر کی گئی۔

ہاؤس کمیٹی برائے سمال بزنس کی رینکنگ ممبر کانگریس کی خاتون نائڈیا ویلزکوز (D-NY،) کا کہنا ہے کہ یہ ایک مسئلہ ہے۔ بدھ کے روز ، کانگریس کی خاتون نے فیس بک کے بانی کو ایک خط بھیجا ، جس میں اس پر زور دیا گیا کہ وہ ڈیٹا کی خلاف ورزی کے باوجود چھوٹے کاروباری مالکان کے خدشات کو دور کریں ، اور اگر ان کے ڈیٹا سے سمجھوتہ کیا گیا تو اس کے نتیجے میں ان کی حمایت کریں۔

کمپنی کے ترجمان بتاتے ہیں کہ 'ہمیں یہ خط موصول ہوا ہے اور فی الحال تفصیلات کا جائزہ لے رہے ہیں۔' انکا . 'ہماری ٹیمیں 70 ملین سے زیادہ چھوٹے کاروباروں کے لئے وقف ہیں جو ترقی کرنے کے لئے فیس بک کا استعمال کرتی ہیں۔'

پچھلے مہینے یہ انکشاف ہوا ہے کہ پولیٹیکل ڈیٹا فرم کیمبرج اینالٹیکا نے million users ملین سے زیادہ فیس بک صارفین سے معلومات حاصل کیں ، جو وہ نفسیاتی پروفائلز تیار کرتی تھی اور مبینہ طور پر سنہ 2016 کے امریکی انتخابات کے دوران ٹرمپ مہم کے حوالے کردی گئی تھی۔ ویلزکوز کا کہنا ہے کہ زکربرگ کو اس بات کا انکشاف کرنا چاہئے کہ کاروبار کے کتنے ڈیٹا - نیز اپنے صارفین کی معلومات - کی خلاف ورزی میں سمجھوتہ کیا گیا ہے۔

'آج کی مارکیٹ میں ، تقریبا تمام چھوٹے کاروباروں کو مسابقتی رہنے اور صارفین تک پہنچنے کے لئے فیس بک جیسے سوشل میڈیا پلیٹ فارم کا استعمال کرنا چاہئے ، اسی وجہ سے حالیہ کیمبرج اینالیٹیکا سائبر سکیورٹی کی خلاف ورزی تاجروں کے علاوہ افراد کے لئے بھی خطرناک ہے۔' انکارپوریٹڈ 'فیس بک کو مین اسٹریٹ چھوٹے کاروباروں پر جوابدہ ہونا ضروری ہے جنہوں نے [اس پر اعتماد کیا۔]'

ویلزکوز ہاؤس کمیٹی کا ممبر نہیں ہے جس نے زکربرگ سے پوچھ گچھ کی تھی ، اور اس لئے ان سے براہ راست پوچھنے کے لئے حاضر نہیں تھا۔ لیکن وہ اس پر قائم ہیں کہ بانی کو اس برادری کو نظرانداز نہیں کرنا چاہئے۔ 'اس اعداد و شمار کی خلاف ورزی کے دائرہ کار کے لئے چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے مزید مدد کی ضرورت ہے۔' 'بیشتر کے پاس سائبر سیکیورٹی کے ماہر بننے اور اس بات کی نشاندہی کرنے کے لئے عملہ یا مالی وسائل نہیں ہیں کہ وہ یا ان کے صارفین کو کس طرح متاثر کیا گیا ہے۔'

مزید برآں ، اس خط سے پتہ چلتا ہے کہ خلاف ورزی کے نتیجے میں کمپنیاں خود کو بڑے مقابلہ جات کے مقابلے میں مسابقتی نقصان میں پائیں گی۔ یہ خط جاری ہے ، 'چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے سوشل میڈیا کی دستیابی کمپنی اور ان کے کسٹمر بیس سے بہت جڑا ہوا ہے۔' 'نہ صرف اعداد و شمار کی خلاف ورزی عوام کی طرف سے عدم اعتماد کا باعث بنے گی ، بلکہ اس پلیٹ فارم کا استعمال کرنے والی ان چھوٹی کمپنیوں کی انجمن کے ذریعہ قصوروار بن سکتی ہے۔'

حقیقت یہ ہے کہ ، زکربرگ نے کاروباری مالکان کی اپنی گواہی کے دوران فیس بک کے استعمال کا اشارہ کیا - بالواسطہ طور پر۔ اشتہار کو نشانہ بنانے کے لئے صارفین کے ڈیٹا کا استعمال کم کرنے کے بارے میں کانگریس کے رکن بریٹ گتری (R-KY) کے گزشتہ بدھ کے ایک سوال کے جواب میں ، فیس بک کے بانی نے کہا کہ اس طرح کے اقدام سے چھوٹے کاروباری مالکان کو اسی رقم تک پہنچنا مزید مہنگا پڑسکتا ہے۔ صارفین کی. انہوں نے کہا ، 'نشانہ بنانے سے چھوٹے کاروباروں کو لوگوں تک پہنچنے اور موثر انداز میں ان تک پہنچنے میں مدد ملتی ہے کیونکہ بڑی کمپنیوں میں عام طور پر طویل عرصے تک کرنے کی صلاحیت ہوتی ہے۔' ویلزکوز کا مشورہ ہے کہ در حقیقت ، اس معاملے کا دل ہے۔ چھوٹے کاروبار فیس بک کو استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ سوال یہ ہے کہ کیا فیس بک انہیں برقرار رکھنا چاہتا ہے؟