بزنس کے مابین تجارتی لین دین کو عام طور پر اس حجم میں شامل کیا جاتا ہے کاروبار سے کاروبار . یہاں نیت کاروباری تا کاروباری تعلقات کے مارکیٹنگ کے پہلوؤں کی خصوصیات ہے۔ عام طور پر ان لین دین ، B2B یا B-to-B پر لاگو موجودہ مخففات انٹرنیٹ کی سرگرمیوں کے ساتھ قریب سے وابستہ ہیں۔ لیکن بنیادی حقیقت بہت پرانی ہے (کاروبار ہمیشہ دوسرے کاروباروں کو فروخت ہوتے ہیں) اور ، نمایاں طور پر ، کاروباری اداروں کے مابین الیکٹرانک لین دین کئی دہائیوں تک ورلڈ وائڈ ویب کے ابھرنے کی پیش گوئی کرتا ہے۔ انٹرنیٹ کی ڈرامائی ظاہری شکل اور آج تک جاری رہنے سے بہت پہلے ، الیکٹرانک ذرائع کے ذریعہ بی ٹو بی کامرس چلتی ہے اور اب بھی نجی طور پر برقرار رکھے گئے الیکٹرانک ڈیٹا انٹر چینج (ای ڈی آئی) چینلز کے ذریعہ چلتی ہے۔ اسی وجہ سے ، 2003 میں بی ٹو سے بی الیکٹرانک تجارت کاروباری سے صارف ای تجارت سے 15 گنا زیادہ تھی ، یہ حالیہ سال ہے جس کے لئے اعداد و شمار دستیاب ہیں۔ بی وی ٹو بی زیادہ تر بھاری کاروبار نجی چینلز کے ذریعے ہی شروع ہوا ، لیکن نئے اور ابھرتے ہوئے کاروبار سے بزنس الیکٹرانک لین دین انٹرنیٹ پر انحصار کرنے آئے ہیں۔
مارکیٹنگ اور فروخت
جدید معنوں میں مارکیٹنگ میں اشتہارات ، تعلقات عامہ ، فروغ ، ہر طرح کی فروخت ، اور تقسیم کے پہلوؤں کی ایک وسیع رینج شامل ہوتی ہے۔ جس میں اس شعبے کے اندر بھی خصوصیات شامل ہیں جیسے بازار کی تحقیق ، حکمت عملی اور منصوبہ بندی۔ ان کارپوریشنوں میں جو بنیادی طور پر صارفین کو فروخت کرنے میں مشغول ہیں ، عام طور پر مارکیٹنگ اور فروخت الگ الگ افعال ہیں ، لیکن فروخت کے ماتحت اور زیادہ وقار بخش مارکیٹنگ فنکشن کے ماتحت ہیں۔ مارکیٹنگ اس طرح مجموعی اسٹریٹجک ، ذہانت اور مواصلات کی نمائندگی کرتی ہے جبکہ فروخت میں عمومی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی تعمیل اور عمل کرنے کے بارے میں تفصیل پر مبنی عمل درآمد ہوتا ہے۔
کاروبار سے کاروبار اور کاروبار سے صارف کی مارکیٹنگ کے مابین اہم فرق یہ ہے کہ مارکیٹنگ اور فروخت کے کردار بڑے پیمانے پر الٹ ہیں۔ کسی دوسرے کاروبار کے ساتھ کام کرنے والا کاروبار بڑے پیمانے پر قائل کرنے کی تصویری اساس پر منحصر ہوتا ہے اور صنعتی چینلز کے ذریعہ تکنیکی اور تجارتی مواصلات ، مصنوعات کے مظاہروں اور تعلقات کی کھیتی پر بہت زیادہ انحصار کرتا ہے۔ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ بی ٹو بی فروخت ان کی فطرت میں ہے جو قیمت ، مصنوعات کی کارکردگی ، بروقت اور قابل اعتماد ترسیل کے ذریعہ ، اور موثر اور تیز تر خدمات سے متاثر ہوتی ہے۔ بی ٹو بی میں تصویری مارکیٹنگ ایک یقینی لیکن ماتحت کردار ادا کرتی ہے۔ کبھی کبھار یہ ماس میڈیا کا استعمال کرتا ہے ، لیکن عام طور پر اس پیغام کو میگزین ، جرائد ، اور اخبارات (جیسے جیسے) کے ذریعے چلایا جاتا ہے بیرن کا یا پھر وال اسٹریٹ جرنل ) کاروبار میں فیصلہ سازوں تک پہنچنے کا ارادہ ہے۔
حقیقت میں حتمی صارفین کو بیچنے والے سارے کاروبار 'چینل' ، یعنی تقسیم کاروں اور خوردہ فروشوں کو بھی فروخت کرتے ہیں۔ اس طرح ان کی فروخت کا ایک کثیر جہت والا پہلو ہے۔ ان حالات میں ، حتمی صارفین کو حاصل کرنے والی وسیع مارکیٹنگ کا کاروبار یقینا business خریداروں کے لئے بھی بہت دلچسپی ہے۔ خوردہ فروش بہت زیادہ اور مؤثر طریقے سے مشتہر صارفین کی مصنوعات کا ذخیرہ کرنے کا زیادہ امکان رکھتا ہے جس کے لئے پروڈیوسر مقامی سطح پر مشترکہ اشتہارات کے لئے منافع بخش مراعات بھی مہیا کرتا ہے — اس کے مقابلے میں خوردہ فروش کم شناخت والی قیمت والے برانڈ کو اسٹاک کرتا ہے۔ اس طرح کے سیاق و سباق میں روایتی معنوں میں مارکیٹنگ بھی کاروباری صارف کو فروخت کرنے میں ایک اہم کردار ادا کرتی ہے۔
رشتہ داریوں کی قسمیں
بی ٹو بی بیچنے والی سرگرمیاں رشتے کی نوعیت سے مختلف ہیں۔ فروخت کے زمرے میں تین اہم شکلیں ہیں۔ زیادہ تر کاروبار بنیادی طور پر ایک قسم کی تقسیم سے تعلق رکھتے ہیں۔ زمرے صنعت کے ماہرین ، ادارہ جاتی عمومی اور چینل سیلز کے ماہر ہیں۔
22 مارچ کی رقم کا نشان کیا ہے؟
صنعت کے ماہر
ایک کاروبار عام طور پر اسی طرح کی وضاحت کی گئی صنعت یا سرگرمی میں شریک اپنے تمام مصنوعات یا خدمات فروخت کرسکتا ہے۔ کلاسیکی مثالوں میں دفاعی ٹھیکیدار ہیں جو امریکی محکمہ دفاع یا وفاقی حکومت کی منظوری سے بیرون ملک ایسی دیگر اداروں کے علاوہ شاذ و نادر ہی کوئی چیز فروخت کرتے ہیں۔ پروسیسنگ انجینئرنگ فرموں کا امکان ہے کہ وہ پیٹرو کیمیکل صنعتوں میں مرتکز ہوں گے: ان کا کام ریفائنریوں اور کیمیکلز پلانٹ کی تعمیر کرنا ہے۔ اس طرح کی فرمیں وقتا فوقتا افادیت کے لئے بجلی گھر ، پائپ لائنوں کے لئے کمپریسر اسٹیشنوں وغیرہ کی تعمیر بھی کرتی ہیں۔ اہم آٹو جیسے سپلائی کرنے والے سپلائی کرتے ہیں جو خصوصی طور پر زمرے کے لئے کام کرتے ہیں۔ گولف کی ٹوکری تیار کرنے والے بنیادی طور پر گولف کورسز کو فروخت کرتے ہیں۔
ماہرین کیٹیگری کی ایک ذیلی گروپ کی تشکیل ایسی کمپنیاں کرتی ہے جو ایک ہی صنعت میں ایک تنگ زمرے میں فروخت ہوتی ہے۔ طب یا تجربہ گاہیں کی تحقیق کرنے والی خصوصی سازوسامان کمپنیاں اس زمرے میں آتی ہیں example مثال کے طور پر کچھ خاص قسم کے اسپتالوں یا کلینکوں میں فروخت ہوتی ہیں۔
ادارہ عام
دوسری انتہائی حد تک وہ کاروبار ہیں جو ہر طرح کے کاروبار اور اسی طرح کے اداروں اور عملی طور پر ہر طرح کے مؤکلوں کو فروخت کرتی ہیں۔ اس کی مثالیں آفس سپلائی تیار کرنے والے ، فائل کیبینٹ بنانے والے ، اور آفس فرنیچر بنانے والے ہیں۔ ایڈورٹائزنگ ایجنسیاں اور تعلقات عامہ کی فرمیں بھی اسی طرح عام طبقاتی طبقے میں ہوسکتی ہیں — لیکن بہت سارے خصوصی گاہک تیار کریں گے۔ اس 'جرنلسٹ' زمرے کے ذیلی سیٹس ایسے پروڈیوسر ہیں جو دوسروں کی ترجیح میں ایک شعبے کو فروخت کرتے ہیں — اس طرح مثال کے طور پر ، ٹول بنانے والے یا اسٹیل تیار کرنے والے جو عملی طور پر تمام مینوفیکچررز کو فروخت کرتے ہیں لیکن تھوک فروشوں ، خوردہ فروشوں یا مالی کمپنیوں کو بہت کم ہی فروخت کرتے ہیں۔
پھر بھی ایک اور لیکن تنگ نظریاتی طبقاتی قسم کا پروڈیوسر وہ ہے جو اپنی مصنوعات یا خدمات کی نوعیت کے مطابق صرف ایک متعین شعبہ کے ساتھ خصوصی طور پر معاملت کرتا ہے لیکن وہ ہمیشہ کاروبار یا کسی ادارے میں موجود ہوتا ہے۔ پےرول یا صحت کی انشورینس کمپنیاں اس کی ایک مثال ہیں کہ ان کے مؤکل فنانس ڈپارٹمنٹ یا ہیومن ریسورس کی افعال ہیں۔ زیادہ تر بڑی بڑی کمپنیاں کھڑے اکیلے کمپیوٹروں کی فروخت کرتے ہوئے بھی انفارمیشن سسٹم (آئی ٹی) کے محکموں سے نمٹتی ہیں۔
چینل کے ماہرین
وہ تمام کمپنیاں جو کثیر سطح کے تقسیم چینل کا استعمال کرتی ہیں وہ اپنی مصنوعات میں مہارت حاصل کرنے والے تقسیم کاروں پر اپنی فروخت کی کوشش (لیکن ضروری نہیں کہ ان کی مارکیٹنگ کی کوششیں) مرکوز کردیں۔ اصل فروخت سالانہ یا موسمی ملاقاتوں میں ہوسکتی ہے جس میں کمپنی اپنے تقسیم کاروں کی میزبانی کرتی ہے ، پریزنٹیشنز پیش کرتی ہے اور تقسیم کاروں کے ساتھ آرڈر پر بات چیت کرنے کے لئے دو یا تین دن استعمال کرتی ہے۔ جب تقسیم کاروں کو شامل کرنا یا تبدیل کرنا ضروری ہے تو ، کمپنی اکثر صحیح امیدوار کو قطار میں رکھنے کے لئے بھرتی کے ایک پیچیدہ عمل میں مصروف رہتی ہے۔ کچھ صنعتوں میں ، جیسے تفریحی کشتی کی فروخت ، براہ راست خوردہ چینل کے ساتھ معاملات ہوتے ہیں۔ آٹوموٹو کمپنیاں انٹرمیڈیٹ ، کمپنی کے زیر انتظام 'زون' انتظامیہ کے ذریعے ڈیلروں کے ساتھ براہ راست ڈیل کرتی ہیں۔
13 فروری کون سی رقم کی علامت ہے؟
دوسرے متغیرات
بیان کردہ تین وسیع زمرے ایک مکمل وضاحت پیش نہیں کرتے ہیں۔ ہر قسم کی مختلف حالتیں اور تخصصات موجود ہیں — اور ظاہر ہے کہ بڑی کمپنیوں میں مختلف ڈویژن اپنی منڈیوں تک پہنچنے کے ل different مختلف طریقوں کا استعمال کرسکتے ہیں۔ کچھ پروڈیوسر جان بوجھ کر صرف بڑے ، درمیانے درجے کے ، یا چھوٹے کاروباری مؤکلوں کو دوبارہ نشانہ بنایا ہوا وسیع نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہوئے نشانہ بناتے ہیں۔
طاق آدمی کے ساتھ کیسے نمٹا جائے
یہ درجہ بندی بلکہ وسیع پیمانے پر مہارت کی وضاحت کرتی ہے جو B-to-B مارکیٹنگ کی خصوصیات ہیں۔ واحد خریدار کمپنی کو عملی طور پر ہر ایک کو فروخت کرنے والی کمپنی کے مقابلے میں بالکل مختلف چیلنج کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ لیکن دفاعی ٹھیکیدار ، جو صرف ڈی او ڈی کو فروخت کرتا ہے ، اس کے باوجود ، اس کی ساکھ اور مرئیت برقرار رکھنے کے لئے دیگر سیاسی فیصلہ سازوں کے ساتھ بھی تعلقات پیدا کرنا چاہئے۔ ایک ہی مؤکل کا مطلب ایک ہی رشتے کا نہیں ہے۔ بہت سے تنگ مصنوع شدہ پروڈکٹ یا سسٹمز کی فروخت کافی تکنیکی ہے ، خریداروں اور بیچنے والے دونوں میں درمیانے درجے کے تکنیکی افراد ہوتے ہیں ، جو وقت کے ساتھ ساتھ ، کسی پروجیکٹ کو انجام دینے کے ل intern ، اپنے انتظامات کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں۔ بڑے حصول میں ، جیسے کسی نئے پاور پلانٹ کی تیاری ، اعلی سطحی ایگزیکٹو سطح پر بات چیت اتنی ہی ضروری ہے جتنی بولی لگانے کے عمل جو تکنیکی سطح پر ہوتا ہے۔ لیکن دفتری سامان فروخت کرنے والی کمپنی عام طور پر علما لوگوں یا خریداری کے محکموں کے ساتھ کم سطح پر کام کرتی ہے۔
وینیوز اور طریقے
بی ٹو بی مارکیٹنگ اور فروخت کاروبار سے صارفین کی فروخت میں استعمال ہونے والی تمام شکلیں لیتے ہیں ، عام طور پر متعدد اقسام کے تکنیکی اجزاء کے ساتھ ساتھ دفتری سامان اور فرنیچر جیسے معیاری مصنوعات کے لئے عام طور پر استعمال شدہ کیٹلاگ کی فروخت بھی نہیں۔ بہت زیادہ فروخت شدہ تنظیمیں عام ہیں۔
ہر سائز کے کاروبار اپنی اپنی سیلز فورس کا استعمال مختلف طریقوں سے کرتے ہیں: ہیڈ کوارٹر سے ، برانچ کے مقامات سے اور الگ الگ سیل ڈویژنوں کے طور پر۔ مینوفیکچررز کے نمائندوں organizations آزاد فروخت تنظیموں-کا استعمال صرف بی ٹو بی کے لئے ہے۔ اس موضوع کے تحت تفصیل سے احاطہ کیا گیا ہے مینوفیکچررز کے ایجنٹ . کثیر سطحی مارکیٹنگ میں ، یقینا ، فروخت کی تقریب تقسیم کاروں اور خوردہ فروشوں کے ذریعہ پروڈیوسر اور صارف کے مابین کی جاتی ہے۔
بزنس ٹو بزنس مارکیٹنگ کے اہم مقامات کنونشن اور ٹریڈ شو ہیں جہاں کوئی کمپنی دو مختلف شکلوں میں حصہ لے سکتی ہے۔ کمپنی کے پاس اس کا ڈسپلے بوتھ ہوسکتا ہے اور وہ اپنا سامان دکھائے گا ، اور اس کے نمائندے تکنیکی سیشنوں میں اسپیکر یا پیش کش کی حیثیت سے بھی حصہ لے سکتے ہیں۔ روایتی طور پر مارکیٹنگ کے طور پر دیکھے جانے والے مواد سے کہیں زیادہ ہٹ جانے والے مواد اور شکل میں اس طرح کے نمودار ہونا ، مؤثر کاروباری گاہکوں تک اس مؤکل کے استعمال کی معلومات کے ساتھ پہنچنے کے قابل قدر وسائل ہیں۔ کنونشنوں میں تفریحی پروگراموں کی میزبانی ، مہمان نوازی سوٹ ، اور شٹلز جیسی خدمات فراہم کرنے یا ٹورز کا اہتمام کرنے کے ذریعہ شرکاء سے مرئیت حاصل کرنے کے مواقع بھی مواقع ہیں۔ یقینا اس طرح کی سرگرمیاں اچھ willے ارادے سے استوار ہوتی ہیں۔
کم از کم ، کاروبار تشہیر کے ذریعہ مارکیٹنگ کی روایتی شکلوں میں مشغول ہوتے ہیں۔ جب اشتہارات انڈسٹری کے جرائد اور تکنیکی اشاعتوں میں نمودار ہوتے ہیں تو ، ان کا بنیادی مقصد کمپنی کے مصنوعات اور خدمات کو کاروباری خریداروں کو فروغ دینا ہے۔ جب کوئی کمپنی ماس میڈیا میں اشتہارات چلاتی ہے تو ، اس کا مقصد حقیقی اور ممکنہ سرمایہ کاروں تک پہنچنا ہوسکتا ہے۔ یہ 'ادارہ جاتی اشتہاری' کے نام سے لیبل لگا ہوا کام میں مصروف ہے: مقصد صرف یہ ہے کہ اس کے نام کو عوام کے سامنے دکھائے۔
بی ٹو بی مارکیٹنگ کے بنیادی عناصر
بزنس ٹو بزنس مارکیٹنگ کی سب سے اہم خصوصیات یہ ہیں کہ 1) تعلقات استوار کرنا ، 2) واضح تکنیکی بات چیت ، 3) گہری تجارتی مذاکرات ، اور 4) فروخت کے بعد کی خدمات پر گہری توجہ۔
کاروبار کے مابین انفرادی لین دین عام طور پر ڈالر میں ماپا جانے والے بڑے اور کاروبار سے صارفین کی فروخت کے مقابلے میں کم تعداد میں ہوتا ہے۔ معاہدہ یا فروخت حاصل کرنا زیادہ مشکل ہے ، لیکن ایک بار کامیابی کے ساتھ رشتہ قائم ہوجانے کے بعد ، اگر کارکردگی قابل قبول ہو تو دہرائے جانے والے کاروبار کی تقریبا ضمانت دی جاتی ہے — بیچنے والے کو خریدار کی خواہش ، وقت ، کوشش اور کبھی کبھار تلاش کرنے کے لئے درکار پریشانی سے بچنے میں مدد ملتی ہے۔ ایک نیا سپلائر اس وجہ سے ، کاروباری مؤکل کے ساتھ اچھے تعلقات قائم کرنا اور اس کی تشکیل ضروری ہے۔ مثالی طور پر یہ مؤکل کے ہر سطح پر قائم ہوگا. اس کے رہنماؤں ، اس کے نظم و نسق کے ساتھ ، اور مصنوع کا استعمال کرتے ہوئے کام کرنے کی سطح کے ساتھ۔ ان میں سے کسی ایک سطح پر ناخوشی تعلقات کو خطرے میں ڈال سکتی ہے۔ ان تمام سطحوں کی بنیاد کو چھونے کے لئے وقتا فوقتا کوششیں مارکیٹنگ کا ایک اہم پہلو ہے۔ مارکیٹنگ اور فروخت دونوں ہی اشتہار دینے کی بجائے براہ راست شکل — آمنے سامنے. لیتے ہیں۔ اشتہار بازی دوسرے طریقوں سے برقرار رشتہ کی یاد دہانی کے بطور استعمال ہوتا ہے۔
تکنیکی تعامل مثالی طور پر کھلے اور صاف ہیں۔ کاروباری مؤکل ہمیشہ مصنوع میں خامیوں یا کوتاہیوں کا پتہ لگائے گا۔ اور عام طور پر یہ بھی عجیب خصوصیات کو ایڈجسٹ کرنے کے قابل ہے اگر باقی سب اچھی طرح سے کام کرتا ہے۔ بیچنے والے دانشمند ہیں کہ وہ مشکلات پر کھل کر بات کریں اور پھر بھی ان کا مقابلہ نہ کریں۔ یقینا Such اس طرح کے نقط نظر فائدہ مند ہیں سب فروخت لیکن کاروبار زیادہ دور رہتے ہیں اور صنعتی خریداروں کے مقابلے میں جو عام طور پر بہت زیادہ جاننے والے اور جذبات سے کم حرکت پذیر ہوتے ہیں ، عام اسٹریٹ کلائنٹوں کے ساتھ زیادہ 'کھیل' میں مشغول ہوتے ہیں۔ اس عام اصول کی بات یہ ہے کہ بزنس کے مالک کو گیم پلے کھیلنا صنعتی خریدار چلنے کے لئے تیار رہنا چاہئے۔ رشتہ دو طرفہ ہونا چاہئے۔ بی بی ٹو بی بیچنے والے کے لئے جو کلائنٹ بیوروکریٹک طریقوں سے برتاؤ کرتا ہے وہ ایک خاص پریشانی ہے۔ اس طرح کے سلوک کو کبھی کبھی اعلی سطح کے ساتھ بہتر تعلقات استوار کرکے استحصال کیا جاسکتا ہے اور غیر جانبدار بھی کیا جاسکتا ہے۔
مصنوعات پر خود معاہدے تک پہنچنے میں بہت ہی آزادانہ نظریاتی تجارتی مذاکرات کو مشکل بنا دیتا ہے۔ کاروباری خریدار عام طور پر سخت گراہک ہوتے ہیں۔ وہ بیچنے والے کے حقیقی اخراجات کا اندازہ لگانے کے لئے پوزیشن میں ہوں گے۔ ان پر قیمتوں کو دبانے کیلئے انتظامیہ کا دباؤ بھی ہوسکتا ہے۔ قیمت کی بات چیت میں ، لہذا ، کھیل کھیلے جاتے ہیں جب تک کہ ایک اچھا رشتہ موجود نہ ہو اور خریدار سخت دباؤ میں نہ ہو۔ یہاں موثر ، لچکدار ، اور ، اگر ممکن ہو تو ، کھلی ڈیلنگ بہترین ہے۔ خریدار کو بعض اوقات پیداوار must ضرور ہوتی ہے لیکن اسے کھل کر یہ کہتے ہوئے کہنا چاہئے کہ قیمت میں یہ خاص نرمی صرف اس صورت میں ہے ، تاکہ خریدار کو ایڈجسٹ کیا جاسکے۔ اس بار ، اور ایک مثال قائم کرنے کے لئے نہیں. بعد میں اس دعوے پر قائم رہنا ، کم قیمت پر فروخت جاری رکھنے سے انکار کرکے ، یقینا ، معاہدے کو جاری رکھنے کا ایک حصہ ہے۔
26 جون کے لیے رقم کا نشان
کاروبار سے کاروبار تک کبھی نہ کبھی بند ہونے کا رجحان رہتا ہے۔ یہ غلط ہے ، وہ غلط ہے۔ بیچنے والے کو مصنوع کی خدمت کے ل prepared تیار رہنا چاہئے۔ مستقبل میں فروخت کے بعد بہت زیادہ خدمات ، اضافی خدمات کی مد میں ، معاہدے کی مزید سخت شرائط پر بات چیت کرکے مستقبل میں بچا جاسکتا ہے۔ لیکن ، معمول کے حالات میں ، کاروبار خریدار صرف اسی وقت فون کرتا ہے جب کوئی واقعی غلط ہو۔ اس معاملے میں فوری اور موثر اصلاحی عمل ہی تعلقات کو برقرار رکھنے اور ، درحقیقت ، اگلے معاہدے کو فروخت کرنے کا صحیح ردعمل ہے۔
بڑے یا چھوٹے کسی بھی قسم کی کمپنی کے لئے بی ٹو بی اکثر بہترین قسم کا کاروبار ہوسکتا ہے۔ بڑے لین دین ، فروخت کی کم لاگت ، ایک قابل اعتماد مارکیٹ اور اکثر ایک پرکشش قیمت اس قسم کے لین دین کے موروثی پہلو ہیں۔ چھوٹے کاروبار کے لئے B-to-B کا سب سے بڑا خطرہ ایک یا دو گاہکوں پر انحصار کرنا ہے جس کے لئے یہ صرف ایک چھوٹا سپلائر ہے۔ چھوٹے کاروبار کے ذریعہ بی ٹو سے بی کا بہترین عمل ایسے متعدد صارفین کی کاشت کرکے کیا جاتا ہے ، جس میں کسی کی پسند یا ناپسندیدگی نہیں ہے ایک جس میں سے کمپنی کی اپنی بقا کو خطرہ ہوگا۔
سکورپیو مرد لیو عورت کا رشتہ
کتابیات
اکرمین ، ایلیس۔ 'انٹرنیٹ ایکسچینجز کی دنیا۔' ڈیٹرائٹ فری پریس . 26 فروری 2001۔
'بی 2 بی: بزنس پریکٹس۔' مارکیٹنگ . 8 مارچ 2006۔
کوئ ، جان ایم کاروبار سے کاروبار تک فروخت اور مارکیٹنگ کے بنیادی اصول . میکگرا ہل ، 2004۔
کوئٹن ، برائن۔ 'شکاگو سے براہ راست: لیڈز ڈھونڈنے کے لئے بی ٹو بی بی جدید ہونا چاہئے۔' براہ راست . 29 مارچ 2006۔
امریکی محکمہ تجارت 'ای اعدادوشمار۔' 11 مئی 2005. سے دستیاب ہے http://www.census.gov/eos/www/papers/2003/2003finaltext.pdf . 29 اپریل 2006 کو بازیافت ہوا۔
وٹیل ، روب ، اور جو گیگلیرینانو۔ بزنس ٹو بزنس مارکیٹنگ: متحرک ماحول میں تجزیہ اور مشق . ساؤتھ ویسٹرن کالج پبلشنگ ، 2001۔
