ایڈیٹر کا نوٹ: 'پہلے 90 دن' آپ کے کاروبار میں سال 2016 کو بریکآؤٹ گروتھ بنانے کا طریقہ ہے۔ ہمیں بتائیں کہ آپ ہیش ٹیگ کے ساتھ سوشل میڈیا پر گفتگو میں شامل ہوکر پہلے 90 دن کی گنتی کیسے کر رہے ہیں # Inc90Dies .
الفاظ چیزیں بنائیں۔
جب تک کہ وہ ایسا نہ کریں۔
کچھ ویب کاپی چیک کریں۔ مارکیٹنگ لٹریچر کے ذریعے سکم۔ سیلز والوں کو سنو۔ اکثر وہی پرانے الفاظ اور فقرے استعمال ہوتے ہیں۔ یقینی طور پر ، انھوں نے ایک بار حقیقی اثر مرتب کیا ، لیکن اب وہ تقریبا بے معنی ہیں ، اگر صرف اس وجہ سے کہ وہ اکثر استعمال ہوتے رہے ہیں۔
اگر آپ کی مارکیٹنگ ، اشتہار بازی یا فروخت کے عمل میں مندرجہ ذیل شرائط استعمال کی جاتی ہیں تو اپنے آپ کو گاہک کی حیثیت میں رکھیں اور ان کے رد عمل پر غور کریں کیونکہ یہی واحد رد عمل ہے جو اہم ہے:
1. 'کسٹمر توجہ مرکوز.'
جی ، مجھے امید ہے۔ کیا آپ کو کچھ بھی ہونا چاہئے سوائے اس کے کہ گاہک کی توجہ مرکوز ہو؟ اگر مقصد یہ بتانا ہے کہ دوسرے فراہم کنندگان مرکوز نہیں ہیں ، تو مجھے بتائیں کہ آپ کس طرح بہتر ہیں: ردعمل کا تیز وقت ، زیادہ سے زیادہ دستیابی ، حسب ضرورت عمل یا نظام وغیرہ۔
طاق عورت اور بچھو مرد
ٹھوس شرائط میں بتائیں کہ آپ میری مخصوص ضروریات کو کس طرح پورا کریں گے۔ (اگر آپ میری ضرورتوں کو نہیں جانتے ہیں اور اس وجہ سے یہ وضاحت نہیں کرسکتے ہیں کہ آپ ان سے کیسے ملیں گے تو آپ کو شرم آنی چاہئے۔)
2. 'توقعات سے تجاوز کریں۔'
توقعات سے تجاوز کرنا ایک قابل تعریف ہدف ہے ، اور ہر ایک کمپنی کی خواہش کرنا چاہئے ، لیکن توقعات سے تجاوز کرنا ایک داخلی ہونا چاہئے نہ کہ بیرونی مقصد۔ مجھے بتائیں کہ آپ توقعات سے تجاوز کریں گے اور توقعات سے تجاوز کر جائیں گے۔ (مجھے معلوم ہے ، یہ ایک چھوٹی سی زین ہے۔)
بس اتنا ہی بتاؤ کہ آپ کیا کریں گے۔ اگر آپ اسے مستقل طور پر کھینچ لیتے ہیں تو مجھے خوشی ہوگی۔ مجھے (گاہک) فیصلہ کرنے دو کہ آیا آپ واقعی توقعات سے بالاتر ہیں۔
3. 'کلاس میں بہترین۔'
اس اصطلاح کے ساتھ دو مسائل ہیں: آپ کی 'کلاس' کی تعریف کس نے کی ، اور کس نے طے کیا کہ آپ اس میں 'بہترین' ہیں؟ (زیادہ تر وقت دونوں سوالوں کا جواب 'آپ' ہوتا ہے۔)
ہوسکتا ہے کہ آپ بہت حیرت انگیز ہو زبردست! ثابت کرو. اپنی کامیابیوں ، ایوارڈز ، اور نتائج کو تفصیل سے بتائیں۔ ایک گاہک کی حیثیت سے ، مجھے کلاس میں بہترین کی ضرورت نہیں ہے ، مجھے میرے لئے بہترین کی ضرورت ہے - لہذا مجھے معقول طور پر بتائیں کہ آپ میری ضروریات کو کس طرح بہترین قیمت فراہم کریں گے۔
4. 'کم پھانسی والا پھل۔'
کنسلٹنٹس کو یہ پسند ہے۔ مسئلہ یہ ہے ، جب آپ کہتے ہیں ، 'ہم کم پھانسی والے پھل سے شروع کریں گے ،' میں سنتا ہوں ، 'ہم واقعی آسان چیزوں سے شروع کریں گے جو آپ کو واقعی خود کرنا چاہئے تھا۔'
کوئی کاروبار نہیں سننا چاہتا ہے کہ ان کے پاس کم پھانسی والا پھل ہے۔ لاگت سے فائدہ کی شرائط میں صرف یہ بیان کریں کہ آپ نے اپنے منصوبوں یا کاموں کی فہرست کو کس طرح ترجیح دی۔
5. 'انوکھا۔'
یقینی طور پر ، ہر ایک اسفلاک ہے ، لیکن اجناس کی بڑھتی ہوئی رفتار کا مطلب ہے کہ بہت سی مصنوعات اور خدمات کا لمبے عرصے تک اس کی طرح یا اس کے برابر نہیں ہوتا ہے۔
اگر کوئی صارف آپ پر غور کر رہا ہے کہ آیا آپ کو اپنی فرم کی خدمات حاصل کریں یا آپ کی مصنوعات خریدیں تو ، 'انوکھا' ان کے معنی نہیں ہے۔ صارفین 'بہتر' چاہتے ہیں۔ بیان کریں کہ آپ ان کی ضروریات کے لئے کس طرح بہتر ہیں۔
6. 'قیمت شامل کی گئی۔'
یہ اصطلاح اکثر یہ اشارہ کرنے کے لئے استعمال کی جاتی ہے کہ ایک گاہک کو تھوڑی سے بغیر کسی اضافی قیمت کے کچھ ملے گا۔ یقینا ، اس کا واقعی مطلب یہ ہے کہ جو موصول ہوا ہے اس کی قیمت نہیں بڑھتی ہے کیونکہ یہ مجموعی طور پر معاہدے کا ایک حصہ ہے۔
آئیانلا وانزنٹ کتنا لمبا ہے؟
مجھے ڈیل بتائیں ، تمام آپشنز اور ایڈونز کی وضاحت کریں ، اور مجھے یہ سمجھنے میں مدد کریں کہ آپ کی فراہم کردہ چیزوں کا میں کس طرح پورا فائدہ اٹھا سکتا ہوں۔
7. 'ورتکنجی۔'
مجھے ٹرنکی حل اتنا ہی پسند ہے جتنا اگلے لڑکے کی طرح ہے ، لیکن واقعی کچھ حل ہیں۔ اس سے قطع نظر کہ پیش کش کتنی ہی جامع ہو ، میں ہمیشہ اس سے کہیں زیادہ حصہ لینا ختم کرتا ہوں جس کی مجھے توقع کی جاتی ہے ، لہذا جب میں 'ٹرنکی' سنتا ہوں تو میں فطری طور پر شکی ہوں۔
جب تک کہ ، یعنی آپ مکمل طور پر توڑ دیں کہ آپ کیا فراہم کریں گے اور میری شرکت کیا ہوگی ، عمل درآمد کے دوران اور اس کے بعد دونوں۔ ورتکنجی دیکھنے والے کی آنکھ میں ہے۔ گاہک ہمیشہ دیکھنے والا ہوتا ہے۔
8. 'ماہر۔'
مارگریٹ تھیچر نے ایک بار کہا تھا ، 'طاقت عورت کی حیثیت سے ہے۔ اگر آپ کو یہ کہنا ہے کہ آپ ہیں ، آپ نہیں ہیں۔ ' کوئی بھی ماہر ہونے کا دعوی کرسکتا ہے۔ حقیقی ماہرین اسے ثابت کرسکتے ہیں۔
تو دکھائیں کہ آپ کیا کرسکتے ہیں ، اور مجھے فیصلہ کرنے دیں کہ آپ کتنے ماہر ہیں۔ مثال کے طور پر ، 'ویب 2.0 کے ماہر' کو بطور پڑھا جاسکتا ہے ، 'ہم کسی بھی ویب سائٹ پر ویڈیوز اور معمولی انٹرایکٹو ایپلی کیشنز کو استنباط کرسکتے ہیں۔' دوسری طرف ، یہ کہتے ہوئے ، کہ 'ویب سائٹس بلٹ ...' یا ، 'ایپلیکیشن تیار کی گئیں ...' اور مثالیں دکھاکر ممکنہ صارفین کو آپ کی مہارت کی سطح اور ان کی ضروریات کے ل its اس کی مناسبیت کا اندازہ کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
9. 'بقایا ROI۔'
ہر ایک کو سرمایہ کاری پر زبردست واپسی پسند ہے۔ لیکن میرے نمبروں تک رسائی کے بغیر ، آپ میرے آر اوآئ کا درست طریقے سے حساب نہیں لگا سکتے ہیں۔ لہذا ، آپ کا تخمینہ نظریاتی ہے یا کسی اور صارف کے نتائج پر مبنی ہے۔ کسی بھی طرح سے میں جانتا ہوں کہ آپ کا اندازہ بالکل بہتر معاملہ ہے۔
24 جون کے لیے رقم کی نشانیاں
اخراجات دکھائیں ، کچھ بھی نہ چھپائیں ، اور مجھ پر اعتماد کریں کہ میں اپنے ہی ROI کا حساب کتاب کروں۔ اگر میں ایسا کرنے کے لئے کافی ہوشیار نہیں ہوں تو ، میرے پاس ویسے بھی خریداری کا اختیار نہیں ہے ، لہذا آپ اپنا وقت ضائع کر رہے ہیں۔
10. 'ساتھی۔'
طویل مدتی کاروباری تعلقات بہت اچھے ہیں ، لیکن جب تک میرا ہاتھ آپ کی جیب تک نہیں پہنچتا اس دن تک آپ واقعی شراکت دار نہیں بن سکتے ہیں۔
پھر بھی ، ہوسکتا ہے کہ ایک دن کوئی صارف آپ کے کاروباری رشتے کو آفاقی شراکت داری کے طور پر دیکھنے آجائے ... لیکن یہ وہ چیز ہے جو آپ کی طویل مدتی کارکردگی کی بنیاد پر فیصلہ کرے گی ، آپ کی مارکیٹنگ کو نہیں۔
