جیسا کہ کوئی بھی سیلپر پرسن ، PR نمائندہ ، یا کاروباری شخص آپ کو بتا سکتا ہے ، جس شرح سے لوگ آپ کے ای میلز کو کھولتے اور جواب دیتے ہیں وہ آپ کے کیریئر کو تیز کرنے اور مایوسی کے عالم میں فرق ہوسکتا ہے۔
تعجب کی بات نہیں کہ ہم سب مضامین کی لکیروں ، عین مطابق فقرے ، اور کے بارے میں جنون میں اتنا زیادہ وقت صرف کرتے ہیں کامل پوچھنا تیار کرنا . لیکن ای میل سافٹ ویئر کمپنی بومیرنگ کی تحقیق کے مطابق ، آپ کے پیغامات کا ایک حصہ ایسا ہے جس پر آپ شاید کافی سوچ نہیں ڈال رہے ہیں۔
ہم میں سے بیشتر اپنی ای میلز کے اختتام پر خوشگوار آواز دینے والے 'بہترین' یا 'احترام' کو تھپڑ دیتے ہیں اور اسے ایک دن کہتے ہیں۔ لیکن جب بومرنگ نے 350،000 ای میلز کے ذریعے ٹرول کیا کہ یہ دیکھیں کہ خاص طور پر بند ہونے پر کیا اثر پڑتا ہے چاہے کسی پیغام کا جواب ملتا ہے ، تو انہوں نے دریافت کیا کہ آپ سائن آؤٹ کرنے پر حیرت کی بات کرتے ہیں۔ در حقیقت ، اظہار تشکر کے ساتھ محض اپنے ای میل کو ختم کرنا ڈرامائی طور پر جواب ملنے کے امکان کو بڑھاتا ہے۔
شکریہ کی ناقابل یقین طاقت
'شکریہ' کے کچھ ورژن کے ساتھ بند ہونے سے کتنا فرق پڑتا ہے؟ اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ جس سے آپ اس کا موازنہ کرتے ہیں۔ اگر آپ پہلے دستخط کردیتے ہیں تو 'ملیں گے بعد میں ، ملیں گے!' پھر ظاہر ہے 'شکریہ!' پر تبدیل ہو رہا ہے ایک بہت بڑی بہتری ہوگی۔ لیکن یہاں تک کہ اگر آپ 'چیئرز' یا 'احترام' جیسی معیاری اور غیر جارحانہ باتوں کے ساتھ جارہے تھے تو ، فرق آپ کو حیرت میں ڈال سکتا ہے۔
'ای میلز جہاں ہمیں ایک شکر گزار بند ہونے کا پتہ چلا اس میں جواب کی شرح 62 فیصد دیکھی گئی۔ یہ شکریہ بند ہونے کے بغیر ای میلز کے جوابی شرح 46 فیصد کے مقابلے میں۔ اس طرح اظہار تشکر کے ساتھ بند ہونا ، کسی اور طرح سے دستخط کرنے کے مقابلے میں اوسط رسپانس ریٹ میں بڑے پیمانے پر 36 فیصد نسبتا increase اضافے سے منسلک ہوتا ہے ، ' بومرانگ کی خبر ہے .
'پیشگی شکریہ' میں تمام بندشوں کی شرح سب سے زیادہ 65.7 فیصد تھی۔ جبکہ معیاری 'بہترین' کے ساتھ ختم ہونے والی ای میلز کا جواب صرف 51.2 فیصد وقت میں ملا۔
یہ معتبر ہونے کے لئے بہت بڑی چھلانگ لگ سکتا ہے۔ لیکن بومیرنگ نے اس کے نتائج کی حمایت کرنے کے لئے کچھ علمی تحقیق بھی کھودی۔ 2010 کا ایک مطالعہ اسٹار وارٹن پروفیسر کے ذریعہ ایڈم گرانٹ اور تعاون کاروں نے مدد کے ل asking پوچھنے والی اسی طرح کی ای میلوں کے دو سیٹ کے مابین جوابات کی شرحوں کا موازنہ کیا۔ ایک سیٹ میں ایک خوشگوار شامل 'بہت بہت شکریہ!' جبکہ دوسرے نے ایسا نہیں کیا۔ محققین کو شکرگزار ای میلز کا جواب دو بار مل گیا۔
یقینا grat ہر پیشہ ورانہ ای میل کے ل grat شکریہ کے ساتھ سائن آف کرنا مناسب نہیں ہے۔ آپ کو صورتحال ، وصول کنندہ کا ذاتی انداز اور آپ کے درمیان خاص تعلقات کا اندازہ لگانا ہوگا۔ کبھی کبھی 'آپ کا بہت بہت شکریہ پہلے سے!' دباؤ یا زیادہ پیچیدہ طور پر آسکتے ہیں۔ لیکن اس مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ آپ اپنی ای میلز کے اختتام پر صرف سوچے سمجھے 'Best' ٹائپ کرنے میں اتنی جلدی نہیں ہونا چاہئے۔
بند ہونے سے فرق پڑتا ہے ، اور شکر گزار بندش سے سب سے بڑا فرق نظر آتا ہے۔ ای میل وصول کنندگان (اور ، دوسری تحقیق کے مطابق ، واقعی ہر ایک) آپ کے خیال سے کہیں زیادہ شکریہ ادا کرنا چاہتے ہیں۔
