آج کی معلومات سے زیادہ کام کرنے کی جگہ پر ، رہنماؤں کے لئے یہ فیصلہ کرنا مشکل ہوسکتا ہے کہ وہ یہ فیصلہ کریں کہ ملازمین سے کیا بات چیت کی جائے اور کیا روکنا ہے۔ اپنے آپ سے یہ کہنا آسان ہے ، 'انہیں واقعتا all یہ سب جاننے کی ضرورت نہیں ہے' یا 'میری ٹیم واقعی نہیں سمجھے گی' یا 'مجھے نہیں لگتا کہ وہ اس خبر کو ابھی سنبھال لیں گے۔' لیکن سچ تو یہ ہے کہ اپنے ملازمین پر چیزوں کو آسان بنانے کے لئے معلومات کو روکنے سے ، آپ نادانستہ طور پر ان کا اعتماد کھو سکتے ہیں اور خوف و ہراس اور بدترین سوچ میں ان کے ذہنوں کو متحرک کرسکتے ہیں۔
اس کی وجہ یہ ہے کہ ، جب ملازمین کو مطلوبہ معلومات نہیں مل پاتے ہیں ، ان میں بنیادی چار سوالوں کے جوابات بھی شامل ہیں - ہم کہاں جارہے ہیں؟ ہم وہاں جانے کے لئے کیا کر رہے ہیں؟ میں کس طرح حصہ ڈال سکتا ہوں؟ میرے لئے اس میں کیا ہے؟ - وہ خالی جگہیں اپنی مفروضوں سے بھرتے ہیں۔ اکثر یہ مفروضے بدترین صورت حال کے ہوتے ہیں۔ یہ آپ کی قیادت کی عکاسی نہیں ہے - یہ صرف فطری انسانی عدم تحفظ ہے۔ اس کے برعکس شواہد کی عدم موجودگی میں لوگ بدترین فرض کر سکتے ہیں۔
معلومات کا فقدان اور جوابات نہ ہونے والے سوالات وہی شروع کر سکتے ہیں جسے میں آپ کے ملازمین میں 'خاموشی سرپل' کہتا ہوں:
خاموشی b شبہات ear خوف âž¾ گھبراہٹ âž¾ بدترین معاملہ سوچ
خاموشی کا سرپل اعتماد کو مجروح کرتا ہے اور جذبے کو متاثر کرتا ہے۔ یہ کھیلنے میں پانچ منٹ یا پانچ ہفتوں کا وقت لگ سکتا ہے ، لیکن ، زیادہ تر معاملات میں ، یہ آپ کے تصور سے کہیں زیادہ تیزی سے ہوتا ہے۔ دفتر کا ایک بند دروازہ ، کسی دیانت دارانہ سوال کا مبہم جواب ، دالان میں گذرتے ہوئے ایک بلا روک ٹوک سلام ، یا وضاحت کے بغیر ایک منسوخ ایک ملاقات سب متحرک ہوسکتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر یہ اقدامات اچھ reasonی وجہ کے ساتھ انجام پاتے ہیں ، اگر یہ معمول نہیں ہیں تو ، وہ آپ کے ملازمین کے ذہنوں میں شک کا دروازہ کھولنے کے لئے کافی ہوسکتے ہیں۔
متحرک ہو کر خاموشی کے اسپرے کو روکیں۔ باس سے براہ راست حقائق کو سننے کے لئے کچھ بھی موازنہ نہیں کرتا۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کسی ایسے نئے پروجیکٹ کے بارے میں جانتے ہیں جو آپ کی ٹیم کو چند مہینوں تک متاثر نہیں کرے گا تو ، آگے بڑھیں اور ٹیم ممبروں کو ابھی اس کے بارے میں بتائیں۔ یہاں تک کہ اگر ان کی تیاری شروع کرنے میں ابھی بہت جلد ہوجائے تو ، کم از کم انہیں محتاط نہیں رکھا جائے گا یا افواہوں کو سننے اور اس کو برقرار رکھنے کا رجحان پیدا نہیں ہوگا۔
فاتح رہنماؤں کو احساس ہے کہ وہ واقعی اندھیرے میں رہ کر اپنی ٹیموں کی حفاظت نہیں کررہے ہیں۔ وہ جانتے ہیں کہ ان کے ملازمین یا تو خود ہی معلوم کریں گے یا ایسی قیاس آرائیاں کر سکتے ہیں جو حقیقت سے بھی بدتر ہیں۔ اس سے بھی اہم ، خاموشی کے چپس اعتماد پر دور ہیں۔ لہذا ہر بات چیت ، ملاقات اور گفتگو کو اپنی ٹیم کے ساتھ کھل کر اور ایمانداری سے بات چیت کرنے کے موقع کے طور پر استعمال کریں۔
مصنف کی تازہ ترین کتاب میں ایک مقصد سے چلنے والی ٹیم بنانے کے لئے مزید حکمت عملی تلاش کریں ، اس کے ساتھ رہو: آرٹ آف ایڈرنس میں مہارت حاصل کرنا مفت کتاب کے ابواب یہاں ڈاؤن لوڈ کریں .