یونائیٹڈ ایئرلائنز نے ابھی ایک سفاک سچائی کا مقابلہ کیا جو بہت ہی کم لوگ قبول کریں گے

یہ مضمون یونائیٹڈ ایئر لائنز کے نئے چیف ایگزیکٹو آفیسر سکاٹ کربی کے بارے میں ہے ، جنہوں نے متحدہ کے صدر کے طور پر چار سال بعد اس مہینے کا عہدہ سنبھالا۔

لیکن یہ بہت بڑے موضوعات کے بارے میں بھی ہے: لمبی عمر ، جانشینی اور یہاں تک کہ موت۔

یہ کہانی پچھلے سال شروع ہوتی ہے ، جب یونائیٹڈ ایئر لائنز نے اپنے سی ای او منتقلی منصوبے کا اعلان کیا ، جس میں متحدہ کے سی ای او آسکر منوز کربی کے لئے راستہ بنا رہے تھے۔

جیسا کہ اس وقت میں نے لکھا تھا ، طویل منتقلی کی مدت کی وجہ سے متحدہ ایک دشمنی تھی۔ کمپنیوں کو ہر وقت نئے سی ای او ملتے ہیں - 2019 اس کے لئے بینر سال تھا - لیکن منیب اور کربی کربی کے اقتدار سنبھالنے سے قبل قریب چھ ماہ تک ایک دوسرے کے ساتھ مل کر کام کرتے رہیں گے۔

اس کے بعد بھی ، منوز متحدہ کے چیئرمین کی حیثیت سے برقرار رہیں گے۔ لہذا ، میں نے مئی کے آغاز میں اپنے کیلنڈر میں ایک یاد دہانی کردی۔ یونائیٹڈ ایئر لائن کے ساتھ چیک ان کریں ، یقینی بنائیں کہ کچھ بھی نہیں بدلا ہے .

پھر ، یقینا. ، سب کچھ بدل گیا۔

کینسر والے مرد غیرت مند اور مالک ہیں۔

واضح راستہ

کورونا وائرس وبائی بیماری نے دنیا کو ناراض کردیا۔ امریکہ کا بیشتر حصہ لاک ڈاؤن پر چلا گیا۔ ایئر لائن کا سفر اچانک زیادہ تر لوگوں کے ذہنوں میں آخری چیز تھا۔

یونائیٹڈ ایئرلائن نے مئی کے دوران اپنے نظام الاوقات میں 90 فیصد کمی کردی ہے - اور پھر بھی ، ایئر لائن نے ہنگاموں کو برداشت کیا بھیڑ باقی رہ جانے والی کچھ متحدہ پروازوں پر۔

لیکن متحدہ اس منصوبے پر قائم رہا۔ 20 مئی کو ، کربی نے متحدہ کے سی ای او کا عہدہ سنبھال لیا ، اور اس ہفتے انہوں نے منتقلی کے بعد اپنے پہلے عوامی فورم میں ، برنسٹین 36 ویں سالانہ اسٹریٹجک فیصلوں کانفرنس میں جمعرات کو 50 منٹ گفتگو کی۔

جیسے ہی میں نے 8،600 لفظ پڑھا نقل کربی کی گفتگو کے بارے میں ، یہ سبق جو ہر کاروباری رہنما کو متحدہ کی منتقلی سے دور رکھنا چاہئے ، واضح ہوگیا۔

'انتظار سب سے ہوشیار حصہ تھا'

میں نہ تو کربی کی تعریف کرنے آیا ہوں اور نہ ہی اسے قائد کی حیثیت سے دفنانے آیا ہوں۔ بے تکلف بولنے اور نمبر پر مبنی ہونے کی وجہ سے اس کی شہرت ہے اور انہوں نے کچھ ایسے پالیسی فیصلے کیے جو ملازمین کی طرف سے بالکل اچھے طریقے سے موصول نہیں ہوئے تھے۔

(2018 کی 'بونس لاٹری' کا اعلان ذہن میں آجاتا ہے۔)

اس سے پہلے بھی وہ متحدہ کے صدر کی حیثیت سے خدمات انجام دینے سے قبل امریکی ائر ویز اور امریکن ایئر لائنز میں صدر کی حیثیت سے کام کر رہے تھے۔

لیکن مرحوم گلوکار ٹام پیٹی سے معذرت کے ساتھ: 'انتظار کرنا سب سے ذلیل حصہ تھا۔'

سمارٹ کاروباری رہنماؤں کو ہر دن سخت انتخاب کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، لیکن ایک سفاک سچائی تقریبا almost کمزور ہوسکتی ہے: کسی دن ، اگر آپ خوش قسمت ہیں تو ، کوئی دوسرا آپ کا کاروبار چلائے گا۔

تاہم ، حیرت انگیز تعدد کے ساتھ ، منتقلی واضح جگہ کے ساتھ کوئی منتقلی سامنے آتی ہے۔

بہت اکثر ، کوئی منصوبہ بندی نہیں ہے - کم از کم کسی نے عوامی طور پر اعلان نہیں کیا ہے۔ ایک نظر ڈالیں کہ گذشتہ سال حریف میک ڈونلڈز اور سب وے میں سی ای او کی منتقلی کے ساتھ کیا ہوا تھا۔

کیا آپ مجھے بتا سکتے ہیں کہ اگر جیف بیزوس کے ساتھ کچھ ہونے والا ہے تو ایمیزون کون سنبھالے گا؟

یہاں تک کہ برکشیر ہیتھ وے میں ، جہاں وارن بفیٹ اب 89 سال کے ہو چکے ہیں ، جنوری میں ہی انہوں نے حصص یافتگان کو سی ای او کی حیثیت سے 'زیادہ نمائش' دینے کے اپنے دو ممکنہ جانشینوں کو دینے کا منصوبہ اعلان کیا تھا۔

میراث چھوڑو

میرے پاس اس بارے میں ایک نظریہ ہے کہ یونائیٹڈ ایئرلائنز اس حکمرانی کی رعایت کیوں تھی ، اور اب تک منصوبہ بند ہے۔

پہلے ، کربی کو اس کے لئے تیار کیا گیا ہے۔ دوسرا ، منوز کا انتقال سن 2016 میں ہوا تھا ، اور انہیں ہارٹ ٹرانسپلانٹ کی ضرورت تھی۔ وہ صرف 61 سال کا ہے ، لیکن اس کے پاس ابتدائی یاد دہانی تھی کہ کچھ بھی ہمیشہ کے لئے نہیں رہتا ہے۔

آخر میں ، کربی ایئرفورس کے سابق فوجی ہیں ، اور میں حیرت زدہ ہوں کہ اگر اس نے کوئی کردار ادا کیا ہو گا ، کیونکہ فوجی تنظیموں کے پاس عام طور پر ایک سیکنڈ ان کمانڈ ہوتا ہے جو کمانڈر کے ساتھ کچھ ہوتا ہے تو وہ اس میں قدم رکھ سکتا ہے۔

12 ستمبر کو کس ستارے کا نشان ہے؟

تاریخ کے سب سے مشکل وقت میں ایئر لائن انڈسٹری کے لئے مشکلات کا کوئی بھی سبب نہیں ہو ، متحدہ اس منتقلی کے ساتھ آگے بڑھنے کے قابل تھا۔

اور یہ سبق آموز سبق ہے: اگر آپ کسی کاروبار کی رہنمائی کر رہے ہیں تو ، جانشینی کے بارے میں سوچئے۔ اس حقیقت کا سامنا کریں کہ ہم میں سے کوئی بھی ہمیشہ کے لئے زندہ نہیں رہے گا۔

ہوسکتا ہے کہ آپ اپنا منصوبہ قریب رکھیں ، اور وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ اس میں بھی تبدیلی آسکتی ہے۔ لیکن اس کی محض حقیقت سے ملازمین اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کو اعتماد ملے گا۔

اور ، اگر ناقابلِ فہم ابھی تک ناگزیر ہونا اچانک ہوجاتا ہے تو ، جس تنظیم کے لئے آپ نے بہت کچھ وقف کیا ہے اسے کامیابی کا بہترین موقع مل سکے گا۔