اہم سوشل میڈیا ٹرمپ کا اچھا یا برا ذکر ٹویٹر پر آپ کے برانڈ کو نقصان پہنچا سکتا ہے

ٹرمپ کا اچھا یا برا ذکر ٹویٹر پر آپ کے برانڈ کو نقصان پہنچا سکتا ہے

کل کے لئے آپ کی زائچہ

ڈونلڈ ٹرمپ ٹویٹر پر ہیں جیسا کہ ایک گوپی پانی ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ ٹرم اور مچھلی بغیر وسط کے وجود کا حامل ہے۔ اور صدر ناراض تبصرے ، تنقید ، اور 'برا' یا 'غمزدہ' جیسے برانڈز کے پیچھے جانے پر اتنا ہی خوش ہیں۔ لیکن کمپنی کے کاروبار کے لئے اس کا کیا مطلب ہے؟



ٹویٹر اور زیادہ عام طور پر سوشل میڈیا برانڈز کے لئے خطرناک مقامات ثابت ہوسکتا ہے۔ بس ڈیموکریٹک نیشنل کمیٹی سے ہی پوچھیں ، جس نے ایک ٹویٹ میں غلط سوال پوچھنے کے بعد آن لائن تیز ہوا۔ نام نہاد اثرانداز جعلی پیروکاروں کو ترقیوں کے ل your آپ کے پیسے لے سکتے ہیں۔ تو جب آپ ایک بدمعاش منبر ، اہم ٹویٹر فالونگ ، اور کسی میں پوچھ ڈالنے کی تیاری کا نوٹس لیتے ہیں تو آپ کیا کریں؟

اچھی اور بری خبر یہ ہے کہ ، زیادہ تر حص there'sوں کے ل there's ، آپ کے پاس کچھ بھی نہیں ہے کیونکہ نتائج ایک جیسے ہی سامنے آتے ہیں۔ سوشل میڈیا مانیٹرنگ کمپنی 4 سی انسائٹس ، جس نے کچھ اعلی ایئر لائنز کے لئے مجھے سوشل میڈیا کے مقابلے کا ڈیٹا فراہم کیا ، نے کچھ کمپنیوں پر تجزیہ کیا جس کا ٹرمپ نے ذکر کیا۔ ذیل میں نتائج ہیں۔

احساس کا مطلب ٹویٹر میں جذبات کی فیصد ہے جو مثبت تھا۔ مصروفیات سے مراد برانڈ کے تذکرے ہوتے ہیں۔

آپ یہ فرض کر سکتے ہو کہ ٹرمپ کے مثبت ذکر سے اس برانڈ کے مثبت نتائج برآمد ہوں گے اور منفی ذکر اس کے برعکس ہوگا۔ تاہم ، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ذکر کی نوعیت کیا ہے ، برانڈ کے بارے میں ٹویٹس میں ماپا جانے والے جذبات پہلے کے مقابلے میں ٹرمپ کے ذکر کے بعد کم مثبت تھے۔



بدترین کمی بوئنگ کے لئے تھی۔ منفی ذکر کے بعد ، مثبت جذبات کی فیصد 68 فیصد سے گر کر 57 فیصد ہوگئی۔ اس کے علاوہ ، تذکروں کی تعداد 14 گنا قریب چڑھ گئی۔ لیکن دوسری خراب ترین کمی ، 8 فیصد پوائنٹس کا ، والمارٹ کے لئے تھا ، اور ٹرمپ کا کمپنی کے بارے میں ذکر مثبت تھا۔

عام طور پر ، کم سے کم ٹویٹر پر (جو امریکی صارفین کے نمائندے کے نمونے سے بہت دور ہے) ، اگر آپ ٹرمپ آپ کے برانڈ کا تذکرہ کریں تو آپ زیادہ نہیں جیت سکتے۔ اگر آپ صرف عارضی طور پر ہی کھو سکتے ہو۔

ایک رعایت تھی: نورڈسٹروم۔ ٹرمپ کے ذکر سے پہلے ، جس نے نورڈسٹرم کو اپنی بیٹی کے لباس کی لائن گرانے پر طنز کیا تھا کیونکہ ، کمپنی کے مطابق ، اس نے اتنی اچھی فروخت نہیں کی ، اس ذکر سے تین دن پہلے روزانہ اوسطا مثبت جذبات 48،185 ذکر پر 45 فیصد تھے۔ تین دن بعد ، 1976،665 ذکر پر یہ 54 فیصد تھا۔

تب بھی میں فتح کے اعلان سے محتاط رہوں گا۔ ان دنوں پولرائزڈ سیاسی طرز عمل کے پیش نظر ، تبدیلی اس شخص کو ہوسکتی ہے جو اپنے ذاتی خیالات کو فروغ دینے کے لئے اس پروگرام کو استعمال کررہے ہوں۔

میں نے ایک اسٹریٹجک مارکیٹنگ کے ماہر سے بات کی جس میں جانتا ہوں: ایرا کالب ، یونیورسٹی آف سدرن کیلیفورنیا کے مارشل اسکول آف بزنس کی پروفیسر۔ ان کی نظر میں ، یہ غیر متوقع نتائج شاید ہی حیرت زدہ ہوں۔

کلب نے مجھ سے کہا ، 'جب میں کسی کمپنی کی نمائندگی کر رہا ہوں اس وقت کچھ بھی کہنا سیاسی بات کہنا خطرناک ہے۔ 'مسئلہ یہ ہے کہ آپ کے انتخابی حلق. انتخاب مختلف ہیں۔ یہاں حصص یافتگان ، صارفین ، ملازمین ، میڈیا ، اور ، ٹرمپ کے معاملے میں ، سیاسی تقسیم کے دونوں طرف کے بہت سارے لوگ۔

انہوں نے کہا ، 'اگر وہ ٹرمپ کے حامی ہیں اور [اور] آپ ان کے خلاف جاتے ہیں تو یہ برا ہوسکتا ہے۔' 'اگر وہ ٹرمپ کے مخالف ہیں ، اگر آپ ان کے خلاف نہیں جاتے ہیں تو ، یہ برا ہوسکتا ہے۔' سیاسی ہونے سے عام طور پر فائدہ نہیں ہوتا ہے۔ کلب نے کہا ، 'آپ کے پاس ہمیشہ لوگوں کا ایک گروہ ہوتا ہے جو آپ کو اپنے ایجنڈے کے لئے دستک دیتے ہیں۔'

یہ نقطہ نظر جو کام کرسکتا ہے وہ کسی کمپنی کو امریکی حامی اور آئین کے حامی ہونے کی حیثیت سے ٹرمپ کے پیروکاروں تک پہنچانے کی حیثیت رکھتا ہے۔ اور یاد رکھیں ، جو بھی معاملہ ہو ، صارفین کی یادداشت عام طور پر مختصر ہوتی ہے لہذا چیزیں زیادہ دیر میں ختم ہوجائیں گی۔



دلچسپ مضامین

ایڈیٹر کی پسند

none
کامیاب چیزیں لوگ سونے سے پہلے کرتے ہیں
پیداواری لوگ سمجھتے ہیں کہ ان کی کامیابی ان کی ذہنی اور جسمانی صحت سے شروع ہوتی ہے اور اختتام پذیر ہوتی ہے ، جو کافی حد تک نیند لینے پر منحصر ہے۔
none
کیری آن انابا بایو
کیری آن انابا بائیو ، افیئر ، ریلیشن ، نیٹ مالیت ، نسلی ، تنخواہ ، عمر ، قومیت ، اونچائی ، ڈانسر ، کوریوگرافر ، ٹیلی ویژن ڈانس مقابلہ جج ، اداکارہ ، گیم شو میزبان ، گلوکار ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ کے بارے میں جانیں . کیری آن انابا کون ہے؟ کیری آن انابا ایک امریکی ڈانسر ، کوریوگرافر ، ٹیلی ویژن ڈانس مقابلے کے جج ، اداکارہ ، گیم شو کے میزبان ، اور گلوکار ہیں۔
none
ثقافتی طور پر غیر حساس اشتہار کے لئے معافی مانگنے کے لئے ایچ اینڈ ایم جدید ترین کمپنی ہے۔ ان کی غلطی کو روکنے کے لئے 3 اسباق سیکھے گئے ہیں
آپ کے صارفین کو توقع نہیں ہے کہ آپ کامل ہوجائیں گے۔ لیکن وہ اس برانڈ کی توقع کرتے ہیں جس کے وہ وفادار ہیں ، تاکہ موثر انداز میں بات چیت کرنے کی کوشش کرنے کے ل enough کافی پرواہ کریں۔
none
سائنس مریضوں کے مطابق آپ کو زیادہ مریض بننے میں مدد کرنے کے 4 نکات
ہم سب تھوڑا اور صبر کا استعمال کرسکتے ہیں ، خاص کر تیز رفتار دنیا میں جس میں ہم رہتے ہیں۔
none
کرک ہربسٹریٹ بایو
کرک ہربسٹریٹ بائیو ، افیئر ، شادی شدہ ، بیوی ، نیٹ مالیت ، نسلی ، تنخواہ ، عمر ، قومیت ، اونچائی ، امریکی تجزیہ کار ، اداکار ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ کے بارے میں جانیں۔ کرک ہربسٹریٹ کون ہے؟ کرک ہربسٹریٹ مشہور امریکی تجزیہ کار اور اداکار ہیں۔ وہ ABC اور ESPN دونوں کے لئے کالج کا سابق فٹ بال گیم کلر کمنٹر ہے۔
none
7 جیف بیزوس کے حوالہ جات جو کامیابی کے راز کا خاکہ پیش کرتے ہیں
کیا کاروبار کے لئے ایمیزون کے بانی کا انوکھا طریقہ آپ کو اپنی کمپنی چلانے کے طریقوں کو بہتر بنانے میں مدد کرسکتا ہے؟
none
قائد گرو وارن بینس سے سبق
معروف قیادت کے ماہر گذشتہ ہفتے 89 سال کی عمر میں انتقال کر گئے۔ ان کے انتہائی خالی حوالوں کا انتخاب یہ ہے۔