ایلون مسک سے لے کر ٹیسلا ملازمین کو یہ ای میل بیان کرتی ہے کہ کس قدر زبردست مواصلات کی نظر آتی ہے

سالوں کے دوران ، ارب پتی کاروباری ایلون مسک نے ماہر مکالمے کے فن کا مظاہرہ کیا۔

مندرجہ ذیل ایک بہترین مثال ہے۔ یہ کچھ سال قبل ٹیسلا ملازمین کو بھیجی گئی پہلے کی اشاعت شدہ ای میل مسک کی ایک کاپی ہے۔ 'ٹیسلا کے اندر اندر مواصلات' ، کے عنوان سے بھیجا گیا ، اس مسئلے کی وضاحت کرتا ہے کہ زیادہ تر کمپنیوں میں معلومات کو کس طرح منتقل کیا جاتا ہے ، اور ٹیسلا میں چیزوں کو کس طرح مختلف ہونا چاہئے۔

یہ ای میل (جس کی تصدیق ٹیسلا نے تصدیق کی ہے وہ تمام ملازمین کو بھیجی گئی تھی)۔

موضوع: ٹیسلا کے اندر مواصلت

کمپنیوں کے اندر معلومات کیسے بہی جائیں اس کے بارے میں دو مکتبہ فکر موجود ہیں۔ اب تک سب سے عام طریقہ چین آف کمانڈ ہے ، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ ہمیشہ اپنے مینیجر کے ذریعہ مواصلات کی روانی کرتے ہیں۔ اس نقطہ نظر کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ ، جبکہ یہ مینیجر کی طاقت کو بڑھانے کے لئے کام کرتا ہے ، لیکن وہ کمپنی کی خدمت میں ناکام رہتا ہے۔

کسی مسئلے کو جلدی سے حل ہونے کی بجائے ، جہاں ایک ڈیپٹٹ میں موجود فرد دوسرے محکمے میں کسی شخص سے بات کرتا ہے اور صحیح بات پیش کرتا ہے ، لوگ اپنے منیجر سے بات کرنے پر مجبور ہوجاتے ہیں جو دوسرے منیجر میں منیجر سے بات کرتے ہیں۔ جو اپنی ٹیم میں کسی سے بات کرتا ہے۔ اس کے بعد معلومات کو دوسرے راستے سے دوبارہ جانا پڑتا ہے۔ یہ حیرت انگیز گونگا ہے۔ کوئی مینیجر جو اس کی اجازت دیتا ہے ، اس کی حوصلہ افزائی کرتا ہے ، اسے جلد ہی کسی اور کمپنی میں کام کرنے کا موقع ملے گا۔ مذاق نہیں.

ٹیسلا میں موجود کوئی بھی شخص اپنی سوچ کے مطابق کسی اور کو ای میل / بات کرسکتا ہے اور پوری کمپنی کے فائدے کے ل a کسی مسئلے کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے۔ آپ اپنے مینیجر کے مینیجر سے اس کی اجازت کے بغیر بات کرسکتے ہیں ، آپ کسی دوسرے ڈیپارٹمنٹ میں براہ راست وی پی سے بات کرسکتے ہیں ، آپ مجھ سے بات کرسکتے ہیں ، آپ کسی کی اجازت کے بغیر کسی سے بھی بات کرسکتے ہیں۔ مزید یہ کہ ، جب تک کہ صحیح چیز واقع نہ ہو آپ کو اپنے آپ کو ایسا کرنے کا پابند سمجھنا چاہئے۔ یہاں نقطہ بے ترتیب چیچٹ نہیں ہے ، بلکہ یہ یقینی بنانا ہے کہ ہم انتہائی تیز رفتار اور اچھی طرح سے عملدرآمد کرتے ہیں۔ ہم ظاہر ہے کہ بڑی کار کمپنیوں کا سائز میں مقابلہ نہیں کرسکتے ، لہذا ہمیں ذہانت اور چستی کے ساتھ ایسا کرنا چاہئے۔

ایک آخری نکتہ یہ ہے کہ مینیجرز کو یہ یقینی بنانے کے لئے سخت محنت کرنی چاہئے کہ وہ کمپنی کے اندر ایسے سیلوس نہیں بنا رہے ہیں جو ہمیں بمقابلہ ان کی ذہنیت پیدا کریں یا کسی بھی طرح سے مواصلات میں رکاوٹ پیدا کریں۔ بدقسمتی سے یہ ایک فطری رجحان ہے اور اس کا مقابلہ کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ ممکنہ طور پر ٹیسلا کو اپنے درمیان رکاوٹیں کھڑا کرنے یا اجتماعی کی بجائے کمپنی میں رشتہ دار کی حیثیت سے ان کی کامیابی کو دیکھنے کے لئے کس طرح مدد کرسکتا ہے؟ ہم سب ایک ہی کشتی میں سوار ہیں۔ اپنے آپ کو ہمیشہ کمپنی کی بھلائی کے لئے کام کرتے ہوئے دیکھیں اور کبھی بھی اپنے محکمے کی خدمت نہ کریں۔

شکریہ،
ایلون

میں اس ای میل کے ذریعے پہنچنے والے پیغام کا ایک بہت بڑا پرستار ہوں ، یعنی۔

مواصلات جو 'مناسب چینلز' کے ذریعے جانے پر مجبور ہیں ، اس کا ایک نسخہ ہے

• عظیم خیالات کا قتل؛ اور
• ایک کمپنی کو ترقی کی منازل طے کرنا

کستوری کے مجوزہ حل میں صرف ایک مسئلہ ہے۔

حقیقی دنیا میں کاشت کرنا انتہائی مشکل ہے۔

کیوں عظیم مواصلات مشکل ہے

سبکمپنیاں کہنا وہ شفافیت اور دیانت کی قدر کرتے ہیں۔ زیادہ تر جھوٹ بول رہے ہیں۔

کیا مسک اس طرح کے ماحول (جہاں مواصلات آزادانہ ہیں اور محکمہ مل کر کام کرتے ہیں) ٹیسلا میں حاصل کرنے میں کامیاب ہیں؟ مجھے کوئی اندازہ نہیں.

تاہم ، میں نے ایک غیر منفعتی کام کے لئے کئی سال کام کیا کیا اس طرز فکر کی مثال بنائیں۔ یہ ایک انتہائی مشن پر مبنی تنظیم تھی ، ایک ایسی تنظیم جس میں تقریبا everyone ہر شخص نے فلسفہ خرید لیا کیونکہ انہوں نے مینیجرز اور ایگزیکٹوز کو واک کرتے ہوئے دیکھا۔ (در حقیقت ، یہ وہاں کا ذاتی تجربہ تھا جس نے انک ڈاٹ کام پر میرے پہلے کالم کو متاثر کیا۔) اس تنظیم کو چھوڑنے اور درجنوں دیگر افراد سے مشاورت کے بعد ، مجھے اندازہ ہوا کہ اس طرح کی کام کی جگہ کتنا نایاب ہے۔

تو آپ کمپنی کلچر کی تشکیل کیسے کریں گے جس میں ملازمین ایک دوسرے کے بجائے اصل میں مل کر کام کریں؟

خود سے مندرجہ ذیل سے پوچھیں:

• کیا میں اپنی تنظیم میں بڑی تصویر دیکھ رہا ہوں؟ کیا میری ٹیم ہے؟
• کیا میں اختلاف رائے اور نقطہ نظر کی حوصلہ افزائی کرتا ہوں؟ کیا میں ملازمین کو مستند آراء پیش کرنے پر بدلہ دیتا ہوں ، چاہے میں اس سے متفق نہ ہوں؟
• کیا میں ملازمین کی مشکلات کو سنجیدگی سے لیتے ہوئے اور ان کے حل تلاش کرنے میں فعال طور پر مدد کرکے ہمدردی کا مظاہرہ کرتا ہوں؟
• کیا میں کسی ایسے ماحول کو فروغ دیتا ہوں جو ترقی کی حوصلہ افزائی کرتا ہے ، چاہے اس کا مطلب (اوقات میں) کسی اور ٹیم ، کسی دوسرے محکمے یا یہاں تک کہ کسی اور کمپنی کے لئے ایک عظیم ملازم سے محروم ہوجانا ہے۔

یقینا ، رہنماؤں کو مثال قائم کرنا ہوگی۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ انفرادی کامیابیوں اور کارکردگی کے اہم اشارے سے آگے دیکھنا ، جس میں ہمت ، بصیرت ، اور ضروری ہے جذباتی ذہانت۔ اس کا مطلب ہے اپنے آپ کو زیادہ سے زیادہ آوازیں سننے کے ل available دستیاب بنانا۔

سب سے بڑھ کر ، اس کا مطلب سننے کو تیار رہنا ہے کہ کیا ملازمین واقعی سوچنا۔

کیونکہ کسی مسئلے کو حل کرنے کا پہلا قدم یہ جاننا ہے کہ وہاں پہلی جگہ موجود ہے۔