اہم چھوٹے کاروباری ہفتہ ایک ٹیسلا کسٹمر نے ٹویٹر پر شکایت کی۔ 30 منٹ سے بھی کم بعد میں ، ایلون مسک نے اسے ٹھیک کرنے کا وعدہ کیا

ایک ٹیسلا کسٹمر نے ٹویٹر پر شکایت کی۔ 30 منٹ سے بھی کم بعد میں ، ایلون مسک نے اسے ٹھیک کرنے کا وعدہ کیا

کل کے لئے آپ کی زائچہ

میں نے پہلے بھی یہ کہا ہے ، میں پھر یہ کہوں گا:



ٹیسلا کے سی ای او ایلون مسک کی طرح کوئی بھی ٹویٹر اتنی مہارت کے ساتھ استعمال نہیں کرتا ہے۔

جمعہ کی شام ، ٹیسلا گاہک پال فرانکس مندرجہ ذیل ٹویٹ:

' elonmusk کیا آپ لوگ سیٹ میں پیچھے ہٹنے اور اسٹیئرنگ وہیل کو بڑھانے کے لئے ایک بار پارک میں گاڑی کا پروگرام کرسکتے ہیں؟ اسٹیئرنگ وہیل پہنے ہوئے ہیں۔ '



صرف 24 منٹ بعد ، مشہور سی ای او نے اس کے ساتھ جواب دیا مندرجہ ذیل پیغام :

میش عورت کو کیسے معاف کیا جائے

'اچھا نکتہ. ہم اسے آئندہ سوفٹ ویئر کی ریلیز میں سے ایک کار میں شامل کریں گے۔ '

ابھی وہ کس طرح ایک موثر سی ای او سوشل میڈیا کا استعمال کرتا ہے۔

اس ایکسچینج میں جو کھو رہا ہے وہی ہے جو ہم بہت ساری کمپنیوں میں دیکھتے ہیں: بہانے بنانا ، الزام تراشی یا ذمہ داری کسی دوسرے محکمے میں منتقل کرنا ، یا کسی اور طرح کی اسٹالنگ جس کا نتیجہ عام طور پر اچھے خیالات کی موت کا سبب بنتا ہے۔

اس کے برعکس ، یہ فعال سننے اور عمل کے لئے تعصب کی ایک مثال ہے۔

بالکل ، یہ تبادلہ مسابقتی فائدہ کی مثال پیش کرتا ہے جیسے ٹیسلا نے حریفوں کو اپنے پاس رکھا ہے ایلکٹریک کی جیمسن ڈاؤ نے وضاحت کی :

ایک چھوٹی کمپنی کے طور پر ، ٹیسلا کرنے میں ایک ایسی چیز ہے جو بڑی کمپنیوں کے مقابلے میں بہت تیزی سے تبدیلیاں لائے۔ اس سے یہ بھی مدد ملتی ہے کہ ٹیسلا کی کاریں ہوا سے متعلق تازہ کاری کی صلاحیت رکھتی ہیں ، لہذا اگر کوئی خصوصیت چھوٹ گئی تو ، اسے بعد میں سافٹ ویئر اپ ڈیٹ میں شامل کیا جاسکتا ہے۔ زیادہ تر مینوفیکچررز مالکان کو اپنی کاروں کو اپ گریڈ کرنے پر آمادہ کرنے کے ل these ، انہیں ایک نئے ماڈل سال کے ایک حصے کے طور پر شامل کریں گے ، لیکن چونکہ اپ گریڈ کی لاگت ٹیسلا سے بہت کم ہے ، لہذا اس وجہ سے کوئی وجہ نہیں ہے کہ سافٹ ویئر کو ہر مالک کے آگے نہ بڑھایا جائے۔ اس سے صارفین کو خوش رہتا ہے اور وہ برانڈ کا انجیل کرتے رہتے ہیں ، نتیجے میں اعلی گاہکوں کی اطمینان کی تعداد .

خوبصورتی ، یقینا، ، یہ ہے کہ کستوری کس طرح اس مسابقتی فائدہ ، وقت اور وقت کے ساتھ کام کرتی رہتی ہے۔

ایک ٹویٹر ماسٹر

مسک کی ٹویٹر کی عادات کو دیکھنے سے بہت کچھ سیکھنے کو ملتا ہے۔

کنواری مرد میش عورت کا رشتہ

جیسے کچھ مہینے پہلے اس نے کس طرح ایک الگ گاہک کی شکایت پر توجہ دی تھی۔ یا قیادت کے اسباق جو انہوں نے اسپیس ایکس ٹیم کو 19 الفاظ کے اس ٹویٹ کے ذریعے سکھائے۔ یا کس طرح وقت کے بارے میں اس نے اس کا اشتراک کیا ٹیسلا کے آغاز کے پیچھے مہاکاوی کہانی - صرف پانچ ٹویٹس میں؟

کستوری تمام صارفین کو خوش نہیں کرسکتی ہے ، اگرچہ - اور وہ کوشش کرنے سے انکار کرتا ہے۔

جب کسی کسٹمر نے ٹیسلا کے پرانے ماڈل کے بارے میں شکایت کی کہ وہ جدید ترین ٹیکنالوجی سے فائدہ نہیں اٹھا رہے ہیں تو ، کستوری نے پیچھے نہیں ہٹایا:

اگرچہ کلیدی بات ، اور جو مسک کو دوسرے دوسرے سی ای او سے الگ کرتا ہے ، وہ یہ ہے کہ وہ واقعتا listening سن رہا ہے - اور جواب دے رہا ہے۔

یہ کیسے جانیں کہ کیا میش آدمی آپ میں دلچسپی رکھتا ہے۔

مسک کے ٹویٹس پر ایک نظر ڈالیں ، اور آپ دیکھیں گے کہ یہ کوئی PR ٹیم نہیں ہے جو مناسب ردعمل ظاہر کرنے کے لئے اپنا سر جوڑ کر رکھ دے۔ یہ کوئی سوشل میڈیا ماہر نہیں ہے جس کو ہر چیز کو اعلی افراد کی منظوری دینی ہوگی۔

یہ (انتہائی ہوشیار) چیف ایگزیکٹو آفیسر ہے جو دنیا کی جدید ترین کمپنیوں میں سے ایک ہے ، فعال طور پر تاثرات کی تلاش میں ہے - اور اسے مسائل کے حل کے ل. استعمال کر رہا ہے۔

اس کے بارے میں سوچنے کے لئے آو ، شاید یہ اتنا پیچیدہ نہیں ہے۔



دلچسپ مضامین

ایڈیٹر کی پسند

ٹرانسجینڈر بچوں کے اداکار ایزی اسٹینارڈ! جانئے کہ این بی سی کی اچھی لڑکیوں میں ان کا سیڈی مارکس کا کردار کیسے سامنے آیا!
ٹرانسجینڈر بچوں کے اداکار ایزی اسٹینارڈ! جانئے کہ این بی سی کی اچھی لڑکیوں میں ان کا سیڈی مارکس کا کردار کیسے سامنے آیا!
ایزی اسٹینڈرڈ ایک ٹرانسجینڈر بچوں کا اداکار ہے جو اب 14 سال کا ہے۔ انہوں نے این بی سی پر سیریز میں سیڈی مارک کو اچھی لڑکیوں کا نام دیا۔ شو کے تخلیق کار نے یہ جاننے کے بعد کہ اسٹوری کو تبدیل کرنے کا فیصلہ کیا ہے کہ ایزی ایک ٹرانس جینڈر ہے۔
پرانے مسالے سے 5 مارکیٹنگ کے اسباق
پرانے مسالے سے 5 مارکیٹنگ کے اسباق
مضحکہ خیز یادگار۔ مردیلی اولڈ اسپائس گائے مہم کے پیچھے ذہن مارکیٹنگ کی کامیابی کی کلیدوں کو انکشاف کرتے ہیں۔
ایمی کین ، موسیقار میک مارس کی سابقہ ​​اہلیہ: اس کے تعلقات اور زندگی کے بارے میں جانیں!
ایمی کین ، موسیقار میک مارس کی سابقہ ​​اہلیہ: اس کے تعلقات اور زندگی کے بارے میں جانیں!
ایمی کین کین واشنگٹن کے ایک امریکی گلوکار اور گائیک نگار تھے جن کی شادی گٹارسٹ میک مارس سے 1990 سے 1994 تک ہوئی تھی۔
کوڑی جانس بائیو
کوڑی جانس بائیو
کوڈی جانس بائیو ، افیئر ، شادی شدہ ، بیوی ، نیٹ مالیت ، نسلی ، تنخواہ ، عمر ، قومیت ، اونچائی ، اداکار ، وینر ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ کے بارے میں جانیں۔ کوڑی جان کون ہے؟ کوڑی جان ایک امریکی اداکار اور وینر ہیں جو کیرن کے کردار کے ساتھ بننے والی فلم ’’ آئ ایم نمبر فور ‘‘ میں بطور اداکار اپنے کام کے لئے بہت مشہور ہیں۔
2021 میں چھوٹے کاروباروں کے لئے بہترین ایچ آر آؤٹ سورسنگ
2021 میں چھوٹے کاروباروں کے لئے بہترین ایچ آر آؤٹ سورسنگ
آؤٹ سورسنگ ایچ آر آپ کے انتظامیہ کا وقت کم کرسکتا ہے اور آپ کو اپنے کاروبار کو بڑھانے پر توجہ دینے کی اجازت دیتا ہے۔
چارلی ہنم کی اداکارہ کتھرین ٹاؤن کے ساتھ شادی کا خواب ، ان کا مشکل بچپن اور ان کا انوکھا طرز زندگی
چارلی ہنم کی اداکارہ کتھرین ٹاؤن کے ساتھ شادی کا خواب ، ان کا مشکل بچپن اور ان کا انوکھا طرز زندگی
چارلی ہنم کی شادی اور ان کی اہلیہ کتھرین ٹاؤن سے تعلقات کے بارے میں جانیں۔ کہتے ہیں کہ اس کی شادی ایک ڈراؤنا خواب تھا۔ نیز ، اس کا بچپن معمول کی بات نہیں تھی
روبین دی میڈ بائیو
روبین دی میڈ بائیو
روبین ڈی میڈ ایک گلوکارہ اور گانا مصنف ہیں ، جنہوں نے اپنی آواز مہارت ، روشن شخصیت اور شاندار میک اپ کی وجہ سے کامیابی حاصل کی۔