آخری بار کے بارے میں سوچئے جب کسی نے آپ سے کچھ پوچھا تو آپ کے پاس جواب نہیں تھا۔ آپ کا جواب کیا تھا؟
اگر آپ زیادہ تر لوگوں کی طرح ہیں تو ، آپ نے مختصر سے جواب دیا ، 'مجھے نہیں معلوم' ، تاکہ آپ آگے بڑھ سکیں ، اور اس سے بچ جائیں گفتگو ، اور اپنے دن کے ساتھ جاری رکھیں.
تاہم ، آپ کو مجھے یہ بتانے کی ضرورت نہیں ہے کہ محض اپنی ہی لاعلمی کا دعویٰ کرنا اور دوسرے شخص کو خشک کرنے کے ل hanging پھانسی دینا لازمی مواصلاتی حکمت عملی نہیں ہے۔
یقینا you're ، آپ سے یہ توقع نہیں کی جاتی ہے کہ بالکل ہر چیز کو کیسے نپٹائیں گے۔ لیکن ، ایسے متبادل جملے موجود ہیں جو کسی معیار کے واضح برش سے کہیں زیادہ مددگار ثابت ہوتے ہیں 'مجھے نہیں معلوم' ، مہیا کرتا ہے۔ اگلی بار آپ کے پاس جواب نہ ہونے پر آپ چار استعمال کرسکتے ہیں۔
1. 'مجھے پتہ چل جائے گا۔'
یہ جواب کسی وجہ سے آزمایا گیا اور حقیقی خرابی ہے - یہ معاون اور خود اعتمادی دونوں ہے۔
'مجھے نہیں معلوم' ، اپنے کندھوں کے ٹکڑے ٹکڑے کر کے جواب دینے سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ نہ صرف آپ کے پاس جوابات نہیں ہیں ، بلکہ آپ ان کو ڈھونڈنے کے لئے کسی کام میں حصہ لینے پر بھی راضی نہیں ہیں۔
اس کے برعکس ، کسی کو یقین دلانا کہ آپ مطلوبہ معلومات حاصل کرنے کے لئے ٹانگ ورک کریں گے اس سے آپ کو کوآپریٹو ، قابل قدر اور قابل وسائل ٹیم پلیئر کی طرح نظر آتا ہے۔
2. 'مجھے بھی یہی سوال ہے۔'
ایسے لمحات ہوتے ہیں جب آپ کے پاس جواب نہیں ہوتا ہے۔ لیکن ، اس سے آگے ، آپ کو قطعی طور پر اندازہ نہیں ہوگا کہ آپ اسے کہاں تلاش کرنا شروع کردیں گے۔
ان معاملات میں ، آپ اپنے گفتگو کے ساتھی کو یقین دلاتے ہوئے بہتر ہوں گے کہ آپ وہی معلومات حاصل کر رہے ہیں۔ یہ ایک ہی کام کو یہ کہتے ہوئے انجام دیتا ہے کہ ، 'مجھے نہیں معلوم' ، - یہ واضح طور پر بیان کرتا ہے کہ آپ کے پاس جواب نہیں ہے جس کی ضرورت ہے۔
تاہم ، یہ ایک قدم اور آگے جاتا ہے اور آپ کو دوسرے شخص سے جوڑ دیتا ہے۔ آپ اس سوال سے پرہیز کرنے کی کوشش کرنے کی بجائے ، ہم دونوں کو ہمدردی اور مطلوبہ معلومات حاصل کرنے کے مشن میں شامل ہو رہے ہو۔
3. 'میرا بہترین اندازہ ہے ...'
بدقسمتی سے ، بعض اوقات ایک تعلیم یافتہ اندازہ آپ کر سکتے ہیں۔ آپ کو موقع پر ڈال دیا گیا ہے ، اور آپ کو اپنے سامنے موجود معلومات اور شواہد کی بنیاد پر کوئی نتیجہ اخذ کرنے کی ضرورت ہے۔
یہ ان معاملات میں ہوتا ہے جب آپ کو کسی طرح کی وضاحت پیش کرنی چاہئے جس کی بنیاد صرف آپ جانتے ہو - یہ واضح کرنا کہ آپ کا جواب محض ایک نظریہ ہے ، یقینا
آپ یہ نہیں چاہیں گے کہ آپ کا اندازہ سخت حقیقت کے طور پر قبول کیا جائے۔ لیکن ، ایک ہی وقت میں ، آپ مختصر نہیں ہونا چاہتے ہیں اور ایسا لگتا ہے جیسے آپ اس سوال سے مکمل طور پر بچنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
لہذا ، آگے بڑھیں اور اپنے مفروضے یا کچھ نظریات کا اشتراک کریں۔ اگر کچھ اور نہیں تو ، یہ ایک سادہ سے زیادہ دماغی طوفان اور گفتگو کے ل launch ایک بہتر آغاز کا نقطہ ہے ، 'مجھے نہیں معلوم۔'
'. 'ہم [نام] کیوں نہیں پوچھتے؟'
اگر آپ واقعی اس سوال کا جواب دینے کے لئے بہترین شخص نہیں ہیں تو آپ کو کیا کرنا چاہئے؟ اس منظرنامے کو سنبھالنے کا بہترین طریقہ کیا ہے ، بھروسہ مند تین لفظوں پر انحصار کیے بغیر جس کی آپ عادت ہو چکے ہیں۔
یہ آسان ہے: اس کا مالک ہو۔ اعتراف کریں کہ یہ آپ کے وہیل ہاؤس میں بالکل نہیں ہے ، لیکن یہ کہ آپ بلا شبہ اس شخص کو ڈھونڈ سکتے ہیں جو اس کام کے لئے بہترین ہے۔
آپ کو ایسا لگتا ہے جیسے آپ ذمہ داری سے ہٹ رہے ہیں یا ہرن کو منتقل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ لیکن ، طویل عرصے میں ، آپ لوگوں کو چیزیں بھیجنے کے ل s ہوشیار ہوجاتے ہیں جو ان کو سنبھالنے کے ل best بہترین لیس ہیں. یہ دونوں زیادہ موثر اور زیادہ موثر ہیں۔
'مجھے نہیں معلوم ،' ان جملے میں سے ایک ہے جو آپ کے الفاظ کا احساس کرنے سے پہلے ہی آسانی سے آپ کے منہ سے اڑ سکتا ہے۔ تاہم ، آپ کو ملازمت دینے کے ل better بہت سارے بہتر رسپانس ہیں۔
ان چار متبادلات کو ایک بار آزمائیں ، اور اپنی مواصلات کی مہارت کو فوری طور پر بہتر بنانے کے ل. تیار کریں۔
