شاید آپ کو کسی پریشان دوست یا ملازم کو پرسکون کرنے کی کوشش کرنے کا تجربہ ہوسکتا ہے ، صرف آپ کی نیک نیتی کی کوشش صرف انھیں پریشان کرنے کی۔ ماہرین کہتے ہیں کہ یہ عام بات ہے۔ پریشان کن لوگوں کو 'سکون' کرنے کی طرف اشارہ کرکے یا اس بات کی نشاندہی کرکے کہ ان سے بدتر حالات خراب ہوسکتے ہیں ، بری طرح سے فائر فال ہوجاتے ہیں۔
ابھی ہمیں ہر طرح کی مدد کی ضرورت ہے جو ہم ایک دوسرے کو سطح کی سربراہی اور ہر ممکن حد تک مثبت رکھنے کے لئے حاصل کرسکیں۔ تو کیا کام کرتا ہے اگر معمول کے مطابق نہیں آتا ہے؟ A نیا مطالعہ تجویز کرتا ہے کہ کسی کو پرسکون کرنے کا واحد مؤثر طریقہ صرف ان کے جذبات کی عکاسی اور ان کی توثیق کرنا ہے۔
لوگوں کو خوش کرنے کی کوشش کرنا کام نہیں کرتا ہے۔
اس بات کا اندازہ لگانے کے لئے محققین نے 325 شادی شدہ شرکا کو راحت دینے کے لئے مختلف طریقوں کا تجربہ کیا جنہوں نے رضاکارانہ طور پر اپنے ساتھی کے ساتھ لڑائی کے بارے میں سوچنا اور اس بات کی اطلاع دی کہ کسی دوست کی ان کی حوصلہ افزائی کی مختلف کوششوں نے انہیں کیسے محسوس کیا۔ نتائج حال ہی میں میں شائع کیا گیا تھا جرنل آف مواصلات .
کچھ نقطہ نظر وہ تھے جو محققین نے 'کم فرد پر مبنی' قرار دیا تھا۔ یہ پسند ہے سائنس ان پیغامات کے لئے بات کرتی ہے جو اس شخص کی پریشانی کو کم کرتے ہیں یا تجویز کرتے ہیں کہ انہیں اتنا تکلیف محسوس نہیں کرنا چاہئے۔ دوسرے 'اعلی شخصی مرکوز' تھے ، یعنی انہوں نے اس شخص کے تناؤ کو درست قرار دیتے ہوئے کہا کہ 'آپ کو پریشان ہونے کا ہر حق ہے' یا 'یہ بات قابل فہم ہے کہ آپ کو دباؤ دیا جاتا ہے۔'
زیادہ ہمدردانہ طریقے واضح فاتح تھے۔ 'اعلی شخصی مرکزیت والے پیغامات جذباتی بہتری کی اعلی سطح سے وابستہ تھے ،' برطانوی نفسیاتی سوسائٹی ریسرچ ڈائجسٹ بلاگ کی اطلاع دیتا ہے . 'اعلی شخصی مراکز پر بھی جذباتی ردعمل کم تھا - شرکاء کو کم غصہ ، کم تنقید اور اپنے دوست سے بحث کرنے کا امکان کم محسوس ہوا۔'
محققین (نیز عام فہم) کی تجویز پیش کرتے ہیں کیونکہ کسی کے جذبات کو پہچاننا خود کو زبردستی محسوس نہیں کرتا ہے۔ کسی کی پریشانی کو کم کرنے کی کوششیں ، خواہ کتنے ہی نیک نیت ہوں ، اس پر قابو پایا جاسکتا ہے۔
یہاں کی نچلی بات ہمارے موجودہ آزمائشی اوقات میں مالکان کے ساتھ ساتھ دوستوں کے لئے بھی مفید یاد دہانی ہے۔ اگر آپ حقیقی معنوں میں دلچسپی رکھتے ہیں کہ جب کسی کو سمجھنے پر زور دیا جائے تو وہ کچھ بہتر محسوس کریں ، تو ان کی حوصلہ افزائی کریں۔ آپ کا مطلب ٹھیک ہے لیکن انہیں شاید ایسا ہی محسوس ہوگا جیسے آپ ان کو چاروں طرف دھکیلنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ سائنس سے پتہ چلتا ہے کہ اس سے کہیں بہتر شرط ، ہمدردی کے ساتھ سن رہا ہے۔
