اہم مارکیٹنگ مارکیٹنگ 101: گاہک کو ہیرو بنائیں

مارکیٹنگ 101: گاہک کو ہیرو بنائیں

کل کے لئے آپ کی زائچہ

کمپنیاں فروخت اور مارکیٹنگ میں سب سے مستقل غلطی کرتی ہیں اپنی کمپنی یا مصنوع کو کہانی کے ہیرو کی حیثیت سے رکھنا ہے۔ اگر آپ صارفین کو خریدنا چاہتے ہیں تو ، آپ کو ایک کہانی ضرور بتانی ہوگی جہاں گاہک ہیرو ہے - آپ نہیں۔



ہیرو کیا ہے؟ کہانیوں میں ہیرو (یا ہیروئین) ہی ہوتا ہے ستارہ ، وہ شخص جو انعام جیتنے کے لئے رکاوٹوں کو دور کرنے کے لئے کارروائی کرتا ہے۔ راستے میں ، ہیرو عام طور پر دشمنوں اور مددگاروں سے ملتا ہے ، لیکن کہانی اس کے بارے میں ہے ہیرو ، دوسرے کرداروں کے بارے میں نہیں۔

اگر آپ کسی چیز کو بیچ رہے ہیں یا مارکیٹنگ کر رہے ہیں تو ، آپ کے پاس شائد ایک ایسی کہانی ہوگی جہاں آپ ، آپ کی کمپنی ، یا آپ کی مصنوع اداکاری کا کردار ادا کرے گی۔

  • 'کئی دہائیوں سے ، ہماری کمپنی انڈسٹری لیڈر رہی ہے۔'
  • 'ہماری مصنوع مسائل حل کرتی ہے ، اخراجات کم کرتی ہے اور محصول میں اضافہ کرتی ہے۔'
  • 'ہم ذاتی طور پر بہترین خدمات کی فراہمی کے لئے پرعزم ہیں۔'

یہاں تک کہ جب آپ اس کہانی کو جوش و جذبے اور اعتماد کے ساتھ بتاتے ہیں تو بھی ، آپ ایک بہت بڑی غلطی کر رہے ہیں ، کیوں کہ آپ شو کے اسٹار کی بجائے اپنی کہانی کے گاہک کو معمولی کردار میں بدل رہے ہیں۔

اس کے بجائے ، آپ کو ایک کہانی سنانی چاہئے جہاں آپ ، آپ کی کمپنی اور آپ کی مصنوعات گاہک کو ہیرو بنانے میں معاون کردار ادا کرتی ہے۔ جیسا کہ فروخت بہت اچھا ہے مائک بوسورتھ ایک بار مجھ سے کہا: 'جادوگر ہو جو ہیرو کو جادو کی تلوار دیتا ہے۔'



یہ عملی طور پر کیسے کام کرتا ہے

یہاں میں جس کی بات کر رہا ہوں اس کی ایک مثال یہ ہے:

غلط: 'ہم نے حال ہی میں اے بی سی کو ایک ملین ڈالر کی بچت کی۔ ہماری مصنوعات کے بارے میں مزید معلومات کے ل me ، مجھ سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ نہ کریں۔ '

صحیح: 'میں نے حال ہی میں ان کو ایک ملین ڈالر بچانے کے لئے اے بی سی کے ساتھ کام کیا۔ اگر آپ کی دلچسپی ہے تو ، میں آپ کو بتا سکتا ہوں کہ انہوں نے ایسا کیسے کیا۔ '

کیا آپ فرق دیکھ سکتے ہیں؟

اس سے پہلے آج ، کے سی ای او ڈیل کارنیگی ٹریننگ ، پیٹر ہینڈل ، نے مجھے ہیرو کی حیثیت سے گاہک کے ساتھ کوئی کہانی سنانے کی ایک بہترین مثال دی۔

'جب میں امکانات کو پیش کرتا ہوں تو ، میں یہ نہیں بتاتا کہ ہم کتنے حیرت انگیز ہیں یا ہم کیا کرتے ہیں۔ اس کے بجائے ، میں یہ بتاتا ہوں کہ وارن بفٹ سے جب یہ پوچھا گیا کہ وہ کیوں کامیاب ہے ، تو اس کی دو وجوہات ہیں: 1) سرمایہ کاری کی قدر ، اور 2) کارنیگی سیمینار میں بات چیت کرنا سیکھنا۔ '

دیکھو یہ کتنا ہوشیار ہے؟ پیٹر کی کہانی اس بارے میں ہے کہ کس طرح بفیٹ (اور ہر دوسرے گاہک کی توسیع کے ذریعہ) اپنے خیالات (قدر کی سرمایہ کاری) کے ذریعہ اور کارنیگی کے ساتھ ایک کامیاب ہیرو بن گیا۔ کی حمایت کردار.

تو آپ کا اگلا مرحلہ واضح ہے۔ سے گزرنا سب آپ کی فروخت اور مارکیٹنگ کے مواد اور ہر کہانی جو آپ کے بارے میں ہے خارج کردیں۔ صرف اپنی کمپنی اور مصنوعات کو اس تناظر میں بیان کریں کہ کسٹمر نے انہیں کس طرح استعمال کیا ، یا جیتنے کے لئے ان کا استعمال کیا۔

مختصر یہ کہ اپنے صارفین کو بھی اپنی کہانی کا ہیرو بنائیں ان کی کہانی. جب یہ دو کہانیاں ایک ساتھ ہوجاتی ہیں تو ، آپ فروخت کر دیں گے۔

یہ واقعی اتنا آسان ہے۔



دلچسپ مضامین

ایڈیٹر کی پسند

none
وینڈی مالک بائیو
وینڈی مالک ایک امریکی اداکارہ ہیں۔ وینڈی ایک سابق فیشن ماڈل بھی ہیں۔
none
کینسر ہندی ہفتہ وار زائچہ
کینسر کی ہفتہ وار زائچہ۔ کینسر کی زائچہ۔ کینسر کا ہفتہ وار زائچہ کارک سپتاہک راشفال۔ ہندی میں کینسر کی ہفتہ وار زائچہ۔ کرک راشی سپتاہک راشفال
none
اگر آپ نہیں جانتے کہ آنکھوں سے رابطہ کیوں آپ کو تکلیف دیتا ہے ، تو یہ ہے
آپ کی اجازت کے بغیر ، براہ راست آنکھ سے رابطہ آپ کے اندر موجود شخص کے لئے ایک دروازہ کھولتا ہے۔
none
آر ایچ او سی اداکارہ وکی گنوالسن کے بوائے فرینڈ اسٹیو لاج کا ماضی ایک مدہوش ماضی ہے!
آر ایچ او سی اسٹار وکی گنوالسن کا دو سال کا ایک بوائے فرینڈ ہے جو اسٹیو لاج ہے۔ اس کے ماضی کے بارے میں بھی کچھ خبریں ہیں اور جو غالبا sha مشکوک ہے! تو آئیے ہم تلاش کریں! وکی گنوالسن اور اسٹیو لاج اور ان کا رشتہ وکی اور اسٹیو گذشتہ دو سالوں سے ڈیٹنگ کر رہے ہیں۔ یہ ایک سال پہلے تھا کہ اسٹیو وکی کے ساتھ اپنے جنوبی میں چلا گیا
none
لارین پوپ بائیو
لارن پوپ بائیو ، افیئر ، سنگل ، نیٹ مالیت ، نسلی ، تنخواہ ، عمر ، قومیت ، اونچائی ، انگریزی گلیمر ماڈل اور کاروباری ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ کے بارے میں جانیں۔ لارن پوپ کون ہے؟ لارین پوپ ایک انگریزی گلیمر ماڈل اور کاروباری شخصیت ہیں جو زیادہ تر آئی ٹی وی 2 کی حقیقت پسندی کی سیریز ’’ واحد راستہ ہے ایسیکس ‘‘ میں شامل ہونے کی وجہ سے مشہور ہیں۔
none
ٹم ڈیلی بائیو
ٹم ڈیلی بائیو ، افیئر ، ریلیشن ، نیٹ مالیت ، نسلی ، تنخواہ ، عمر ، قومیت ، اونچائی ، اداکار اور پروڈیوسر ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ کے بارے میں جانیں۔ ٹم ڈیلی کون ہے؟ ٹم ڈیلی ایک امریکی اداکار اور پروڈیوسر ہیں۔
none
ٹوڈ بلیک لیس جیو
ٹوڈ بلیکلیس بائیو ، افیئر ، شادی شدہ ، بیوی ، نیٹ مالیت ، نسلی ، تنخواہ ، عمر ، قومیت ، اونچائی ، فٹ بال کوارٹر بیک ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ کے بارے میں جانیں۔ ٹوڈ بلیکلاج کون ہے؟ ٹوڈ ایلن بلیکلیج این سی اے اے اور نیشنل فٹ بال لیگ دونوں میں سابقہ ​​امریکی فٹ بال کوارٹر بیک ہے۔