اہم بدعت کریں کسٹمر بحران کو کیسے حل کریں؟

کسٹمر بحران کو کیسے حل کریں؟

کل کے لئے آپ کی زائچہ

کاروبار میں چیزیں غلط ہو جاتی ہیں۔ اور جب وہ کرتے ہیں تو ، آپ کو سامنے سے نکلنے کی ضرورت ہے ، ذمہ داری قبول کرنا ہوگی ، اور متاثرہ افراد کے ل things چیزیں ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔



بحران کو موثر طریقے سے حل کرنے کے لئے یہاں ایک قدم بہ قدم ہدایت نامہ موجود ہے ، جس کی بنیاد پر میں نے اپنے صارفین کو ناکام بنانے کے وقت کیا گزرنا ہے۔ چیزوں کو تھوڑا سا ہلکا کرنے کے لئے (ارے ، اگر آپ کسی پریشانی کے عالم میں ہو تو آپ کو ہنسنے کی ضرورت ہو گی) ، میں نے ایک فرضی کاروباری صورتحال کا استعمال کیا ہے جس کا مجھے پورا یقین ہے کہ کہیں ایسا نہیں ہوا تھا۔ لیکن اصول ایک جیسے ہی ہیں ، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کس قسم کی کمپنی چلاتے ہیں۔

مرحلہ 1: جتنی جلدی ممکن ہو مسئلہ کو حل کریں۔

بڑے حقائق کا خلاصہ اور اعتراف کریں۔ معافی مانگو اور جو ہوا اس کی ذمہ داری قبول کرو۔

مرحلہ 2: یہ بتائیں کہ آپ کون ہیں اور میکرو سطح پر آپ کیا کرنا چاہتے ہیں۔

مرحلہ 3: اپنے عمل کے بارے میں مخصوص ہوں۔ طویل مدتی مثبت نتائج کے ل your اپنے عہد کی تصدیق کریں۔

مرحلہ 4: ایک بار پھر معذرت خواہ ہوں ، اور اپنی رابطہ کی معلومات پیش کریں۔



دلچسپ مضامین

ایڈیٹر کی پسند

none
مجھے 6 اعداد و شمار والی کتاب کا سودا کیسے ہوا
کسی ایجنٹ کو کیسے ڈھونڈیں ، پبلشر حاصل کریں اور کتاب کا سودا کریں۔
none
جینیفر ایہل بائیو
جینیفر ایہل بائیو ، افیئر ، شادی شدہ ، شوہر ، نیٹ مالیت ، نسلی ، عمر ، قومیت ، اونچائی ، اداکارہ ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ کے بارے میں جانیں۔ جینیفر ایہل کون ہے؟ جینیفر ایہل ایک برطانوی نژاد امریکی اداکارہ ہیں جو 1995 میں ہونے والی منیسیریز ‘فخر اور تعصب’ میں الزبتھ بینٹ کے کردار کے لئے سب سے زیادہ مشہور ہیں۔
none
جارج سانٹو پیٹرو بائیو
جارج سانٹو پیٹرو بائیو ، افیئر ، شادی شدہ ، بیوی ، نیٹ مالیت ، نسلیہ ، تنخواہ ، عمر ، قومیت ، بحالی باز ، کاروباری ، اور ڈائریکٹر ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ۔ جارج سانٹو پیٹرو کون ہے؟ جارج سانٹو پیٹرو ایک امریکی بحالی ، کاروباری ، اور ڈائریکٹر ہیں۔
none
کانگریس سے پہلے مارک زکربرگ کی شہادت میں فیس بک صارفین کو کیا تلاش کرنا چاہئے
یہ آپ پر منحصر ہے کہ آپ کو اپنے ڈیٹا کے ساتھ فیس بک پر اعتماد کرنا چاہئے یا نہیں۔
none
زندگی سے لطف اندوز ہونا چاہتے ہیں؟ 'آپ کو خوش کرنے والی چیزوں کو مت کرو'۔
حقیقی خوشی سے تعارف کے پرسکون کو غلطی نہ کریں۔
none
مشیل فیئرلی بائیو
مشیل فیئرلی بائیو ، افیئر ، سنگل ، نیٹ مالیت ، نسل ، عمر ، قومیت ، اونچائی ، اداکارہ ، وکی ، سوشل میڈیا ، صنف ، زائچہ کے بارے میں جانیں۔ مشیل فیئرلی کون ہے؟ مشیل فیئرلی ایک آئرش اداکارہ ہیں۔
none
برگر کنگ کے ویز کڈ سی ای او سے آپ کیا سیکھ سکتے ہیں
جب بڑے کاروباری چیلنجوں کو حل کرنے کی بات آتی ہے تو ٹیلنٹ اکثر تجربے سے دوچار ہوتا ہے۔