لوگوں کا مقابلہ کرنا ہمیشہ آسان نہیں ہوتا ہے ، زیادہ تر اس وجہ سے کہ ہم چیزوں کو پیچیدہ بناتے ہیں۔ ہم ناراض یا جارحانہ ہوجاتے ہیں ، ہم اس مسئلے کی زیادہ وضاحت کرتے ہیں ، ہمارے پاس حقائق سیدھے نہیں ہیں۔ اس کے باوجود ، میں نے کاروبار اور زندگی میں جو کچھ دیکھا ہے ، اس سے لوگوں کا مقابلہ کرنے کے لئے ایک آسان نسخہ پر عمل کرنے کا ایک طریقہ ہے جس سے حل ، خریداری اور یہاں تک کہ اعلی درجے کے حوصلے پائے جاتے ہیں۔ لوگوں کا صحیح طریقے سے مقابلہ کرنے کے لئے یہاں کیا کرنا ہے۔
1. اپنا ہوم ورک کرو
کسی سے سامنا کرنے سے پہلے ، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس حقائق ہیں۔ کیا آپ واقعی میں چیزوں کو صحیح طریقے سے سمجھتے ہیں؟ کیا آپ نے کافی سوالات پوچھے؟ کیا آپ اس صورتحال اور اس میں شامل لوگوں کو پوری طرح سمجھتے ہیں؟ ہم بعض اوقات بغیر سوچے سمجھے غصے یا جذبات کا مقابلہ کرتے ہیں ، لیکن ہمیں یہ معلوم نہیں ہوسکتا ہے کہ آیا واقعتا اتنا اہم ہے یا آپ کی تنقید کے بعد اس سے مزید پریشانی پیدا ہوجاتی ہے۔ تصادم کرنا بھی آسان ہے جب ہم نے طے کیا ہے کہ ایک واضح مسئلہ ہے - اور اس کا واضح جواب۔
2. اس شخص کے بارے میں جانیں
لوگ جاننا چاہتے ہیں۔ یہ انسانی وجود کی حقیقت ہے۔ اگر آپ محاذ آرائی کے ساتھ پہلے فائرنگ کرتے ہوئے باہر آجاتے ہیں ، تو بعد میں سوالات پوچھتے ہیں ، آپ کو مل جائے گا کہ آپ نے کوئی دشمن پیدا کیا ہے ، اتحادی نہیں۔ تصادم ایک ہدایت کا ایک عمل ہے ، اور اسے قبول کرنے والے شخص کو اسے قبول کرنے اور اپنے طرز عمل کو تبدیل کرنے کے لئے تیار اور تیار رہنا ہوگا۔ مقصد ہے۔ اگر آپ کے پاس مؤثر طریقے سے مسئلے کی وضاحت کرنے کے لئے اس شخص کے پاس اتنی معلومات اور پس منظر نہیں ہیں تو آپ اپنا وقت ضائع کردیں گے۔ اپنی تنقید کا آغاز کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ کچھ سوالات چاہے وہ ذاتی ہی کیوں نہ ہوں۔
criticism. تنقید سے پہلے حوصلہ افزائی کریں
اس اقدام کو کرنے میں زیادہ کوشش نہیں اٹھتی۔ 'آپ اس پروجیکٹ پر بہت اچھا کام کررہے ہیں ، خاص طور پر آپ نے محنتی اور پیشہ ورانہ چیزوں کو برقرار رکھنے کا طریقہ۔ یہ دھچکا نرم کرنے سے زیادہ ہے۔ جب آپ کسی کا مقابلہ کرتے ہیں تو آپ یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ وہ شخص آپ کو سمجھ جائے کہ آپ نے کتنا حصہ ڈالا ہے اور آپ ان کے کردار کی قدر کرتے ہیں ، یہ ایک مشکل منصوبہ یا مشکل موکل ہے۔ پہلے کسی کی حوصلہ افزائی اور مدد کے اظہار کیے بغیر آپ کسی سے ہمدردی کا اظہار نہیں کرسکتے ہیں۔ تعلقات کو معاملے سے آگے رکھیں۔
4. اسے آسان اور متفق رکھیں
کسی تصادم کو معمولی سی سمجھنے کا فن ہے۔ 'آپ جانتے ہو ، ایک چیز ہے جس کا میں نے تذکرہ کرنا چاہا ...' اچھ leadی قیادت ہے۔ آپ کے پاس حقائق کم ہیں ، آپ نے اس شخص اور اس کی زندگی کے بارے میں مزید معلومات حاصل کیں ، آپ نے کچھ حوصلہ افزائی کی اور آپ نے اپنے تعلقات کو اہمیت بخشی۔ . اب ، مسئلہ کی وضاحت کریں۔ اس شخص کو محاذ آرائی کے احساس کے سامنے چلنا چاہئے - آپ ان کی کامیابی میں مدد کررہے ہیں ، آپ ان کے اقدامات درست کررہے ہیں تاکہ وہ صحیح راہ تلاش کرسکیں ، آپ امید کی پیش کش کررہے ہیں۔ اگر وہ شخص افسردہ اور غصے سے دور چلا جاتا ہے تو ، آپ نے اپنا کام نہیں کیا ہے۔
5. جلدی سے آگے بڑھیں
ایک بار جب آپ 'بم' گرا دیں اور محاذ آرائی کریں تو جلدی سے آگے بڑھیں۔ لوگ اپنی غلطیوں پر غور کرتے ہیں ، یا اگر آپ کے پاس تمام حقائق سیدھے نہیں ہیں تو وہ دفاعی بن سکتے ہیں۔ تنقید کو معمولی سی لگنے لگیں (اس کے بعد بھی یہ کافی اہم ہے کہ آپ اس کا ذکر کررہے ہیں) ، پھر کسی اور عنوان پر جائیں یا اس سے بھی زیادہ ترغیب پیش کریں۔ بہت سارے تنازعات نتیجہ خیز نہیں ہوتے ہیں کیونکہ یہ اس بحث میں بدل جاتا ہے کہ کون صحیح یا غلط ہے۔ جب آپ جانتے ہو کہ آپ ٹھیک ہیں تو ، اسے آسان اور مختصر رکھیں۔