جب رابرٹ پاسن نے 1917 میں اپنے دادا کے ذریعہ قائم کردہ ریڈ ویگن بنانے والی ریڈیو فلائر میں شمولیت اختیار کی تھی تو ، کمپنی میں اضافہ نہیں ہو رہا تھا ، اور یہ منافع بخش نہیں تھا۔ پاسن کو 1997 میں سی ای او نامزد کیا گیا تھا اور ریڈیو فلائر کی توجہ کو مینوفیکچرنگ سے لے کر پروڈکٹ ڈویلپمنٹ کی طرف منتقل کیا گیا تھا۔ اس کے بعد کمپنی چار مرتبہ 5000 مرتبہ انکارپوریشن پر آئی ہے۔ 2015 میں ، فروخت $ 100 ملین میں سرفہرست ہے۔ پاسن بتاتا ہے کہ اس نے کمپنی کو دوبارہ رولنگ کیسے کرایا۔
1. زمین پر پاؤں رکھو
پاسن کے سی ای او بننے کے فورا بعد ہی ، اس نے ریڈیو فلائر کی ایک سب سے بڑی کمزوری کو تسلیم کیا: اس کے پاس یہ دیکھنے کے لئے کوئی نظام موجود نہیں تھا کہ صارفین اس کی مصنوعات کو کس طرح استعمال کررہے ہیں۔ کمپنی نے مارکیٹ ریسرچ فرموں کے ساتھ مل کر کام شروع کیا۔ پروڈکٹ ڈیزائنرز کو ملک بھر کے گھروں ، چڑیا گھروں اور کھیل کے میدانوں میں بھیجا گیا تاکہ یہ دیکھا جاسکے کہ بچے ریڑھی فلائر کے ذریعہ ویگنوں ، ٹرائیکلس اور دیگر سامان پر سوار تھے اور 2011 میں ، لیب کھیلو شکاگو میں کمپنی کے ہیڈ کوارٹر میں ایک 'ٹیسٹ ٹریک فٹ پاتھ' لگایا گیا تھا۔ پاسین کا کہنا ہے کہ 'ہم ویڈیو ٹیپ کریں گے کہ وہ کس طرح مصنوعات کی سواری کرتے ہیں۔ 'ہم ماں سے کہیں گے ،' ٹھیک ہے ، یہ ویگن لے لو اور اسے اپنے تنے میں ڈال دو ، اور پھر ہم دیکھتے ہیں: کیا یہ اناڑی ہے؟ کیا یہ عجیب ہے؟ ہم اپنی پروڈکٹس کے ایرگونومکس کو دیکھتے ہوئے بہت زیادہ وقت خرچ کرتے ہیں کیونکہ لوگ ان پر سوار ہیں۔ ' مشاہدے کا معاوضہ ختم ہوگیا: جب بچوں نے اپنے کھلونوں پر سواری کرتے ہوئے دیکھا تو ، پاسین کی ٹیم ایک وسیع ڈیک والے اسکوٹر کے بارے میں آئیڈیا لے کر آئی جو کم گھومنے والی سواری کی پیش کش کرے گی۔ وہ کہتے ہیں ، 'ہم اس زمرے میں پروڈکٹ نہ ہونے سے لے کر چھوٹے بچوں کے لئے سکوٹروں میں نمبر 1 کا برانڈ بننے اور پروڈکٹ بننے تک گئے تھے۔
سورج برج میں چاند
ٹیکا وے پلیس ہولڈر : سمارٹ پروڈکٹس کو پہلے یہ سمجھ کر ڈیزائن کریں کہ وہ حقیقی دنیا میں کس طرح کام کرتے ہیں۔
2. قابو پانے پر قابو پالیا جائے
اس کی تاریخ کے باوجود ، 90 کی دہائی کے آخر میں ریڈیو فلائر کہیں نہیں جارہا تھا۔ پاسین کا کہنا ہے کہ 'ہمارے پاس یہ زبردست برانڈ تھا جس کے ساتھ ہر ایک کی پرورش کی گئی تھی اور یہ اب بھی مشہور تھا ، لیکن کمپنی میں اضافہ نہیں ہو رہا تھا اور ہمارے پاس مصنوعات کی ترقی کی صلاحیت نہیں ہے۔' پلاسٹک ویگنوں کے حریف کمپنی کے نیچے لائن میں کاٹ رہے تھے ، اور ریڈیو فلائر پر خاصی قرض تھا۔ بہت سے ملازمین کئی دہائیوں سے ویگن بنانے والے کے ساتھ رہے تھے ، اور بہت سے کام کرنے کے پرانے طریقوں سے شادی کر رہے تھے۔ ابتدائی ریٹائرمنٹ اور چھٹ .یوں کے ذریعے ، آخر میں پاسین نے سر کی گنتی کو 65 سے کم کردیا۔ انہوں نے 2004 میں ریڈیو فلائر کی گھر میں فیکٹری بند کردی تاکہ ڈیزائن اور ترقی پر توجہ دی جائے۔ انہوں نے ملازمین کے لئے کمپنی کے مشن کے ساتھ ملنے والے اہداف کا تعین کرنا لازمی قرار دے دیا۔ (کسی نے پوچھا کہ کیا ان مقاصد کے تعین کے لئے کوئی اضافی معاوضہ ہے۔ وہ شخص اب ریڈیو فلائر میں کام نہیں کرتا۔) سی ای او بننے پر ، 'کلچر بہت دور چلا گیا'۔ 'ہم لوگوں میں سے کچھ کو تبدیل کرکے ثقافت کو تبدیل کرنے کے قابل تھے۔'
کولن کاؤورڈ کی عمر کتنی ہے؟
ٹیکا وے: اپنے عملے کی ضرورت سے تجاوز کرنے کے لئے ادارہ جاتی رفعت سے باہر نکلنا ضروری ہوسکتا ہے۔
3. جان بوجھ کر ثقافت بنائیں
1997 میں ، جب پاسن نے اپنی پہلی کرایہ حاصل کی ، ریڈیو فلائر میں نوکری سے متعلق کوئی عمل یا HR فنکشن نہیں تھا۔ یہ کام 2004 کے آس پاس تک جاری رہا ، جب اس نے کام کرنے کے لئے بہترین مقامات کی فہرستوں کو دیکھنا شروع کیا اور اس مقصد کو تیار کرتے ہوئے وہ 'بہترین مقام کی ثقافت' بناتے ہوئے ان چکروں کو حاصل کرنے نکلے۔ اس میں نئے ملازمین کے لئے ایک جہاز پر چلانے اور ملحق عمل شامل ہے جو ان کو اندرونی تعلقات استوار کرنے کی ترغیب دیتا ہے ، اور داخلی کلاسوں میں صلاحیت پیدا کرنے کے لئے (جس کو کہا جاتا ہے) ویگن یو ). بات چیت اہم تھی۔ پاسن کہتے ہیں ، 'اس سے پہلے ،' ہم کبھی بھی کمپنی کے اجلاس نہیں کرتے تھے جب تک کہ ہم بری خبروں کا اعلان نہ کرتے۔ ' انہوں نے انجینئرنگ ، صنعتی ڈیزائن ، اور دیگر شعبوں میں آل اسٹار طلباء کو ٹیم میں شامل ہونے کے لئے راغب کرنے کے لئے انٹرنشپ پروگرام بھی نافذ کیا۔ پاسین کا کہنا ہے کہ 'یہ ہماری کمپنی میں نمایاں صلاحیت ہے۔ ریڈیو فلائر اچھی سہولیات پیش کرتا ہے: فلیکس ٹائم ، ملازمین اور ان کے اہل خانہ کے لئے پارٹیاں ، فلاح و بہبود کے معاوضے کا پروگرام ، ایک ورزش کا کمرہ ، اور شکاگو ہیڈ کوارٹر میں چلنے کا راستہ والا باغ۔ گزشتہ سال، کرین کا کاروبار شکاگو کمپنی کو شہر میں کام کرنے کے لئے ساتویں بہترین جگہ قرار دیا ، ملازمین کی ترغیبات اور انسان دوستی کی کوششیں : ریڈیو فلائر مقامی اور قومی خیراتی اداروں کو ہزاروں ویگنوں کا عطیہ کرتا ہے۔
ٹیکا وے: اپنی کمپنی کی ثقافت کو موقع پر چھوڑ دینا جمود کی ضمانت دیتا ہے۔
مزید انکارپوریٹڈ 5000 کمپنیاں دریافت کریںمستطیل
