یہ ہر روز نہیں ہوتا ہے کہ آپ واقعی سمارٹ کمپنی کے بارے میں سیکھتے ہیں جو مینیجرز کو یہ ثابت کرنے کے لئے تیار ہو رہے ہیں مت کرو معاملہ. لیکن گوگل نے ٹھیک اسی کے ساتھ کیا پروجیکٹ آکسیجن .
مفروضہ یہ تھا کہ مینیجر کے معیار سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے اور یہ کہ مینیجر بہترین طور پر ایک ضروری برائی ہیں ، اور بدترین طور پر بیوروکریسی کی بیکار پرت۔ پروجیکٹ آکسیجن کے ابتدائی کام میں ، 2002 میں ، ایک بنیادی تجربہ شامل تھا - بغیر کسی منیجر کے فلیٹ تنظیم میں منتقل کرنا۔
یہ تجربہ ایک تباہی کا سبب تھا ، صرف چند ماہ تک جاری رہا کیونکہ سرچ کمپن نے پایا کہ ملازمین کو ان کے بنیادی سوالات اور ضروریات کے بارے میں ہدایت اور رہنمائی کے بغیر چھوڑ دیا گیا ہے۔
کبھی شک نہیں کیا ، گوگل نے وسیع پیمانے پر اس کے برخلاف سوال کا مطالعہ کیا - ان کے بہترین منتظمین کے عمومی سلوک کیا ہیں؟ یہ آٹھ صفات کی ایک فہرست کے ساتھ سامنے آیا ہے ، جس کی متعدد طریقوں سے مقداری اور قابلیت کی توثیق کی گئی ہے۔ اس کے بعد 2010 میں ان نتائج کو انجمن اور استعمال کے ل its اپنی تنظیم کے پاس لایا۔
نتائج قابل ذکر تھے۔
لسزلو بوک (اس وقت گوگل کے لوگوں کے کاموں کا VP) نے بتایا نیو یارک ٹائمز ، 'ہمارے بدترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے 75 فیصد مینیجرز کے ل for ہمارے پاس مینیجر کے معیار میں اعداد و شمار میں نمایاں بہتری آئی ہے۔' تب سے ، مزید تجزیے نے اس فہرست میں دو اور صفات کا اضافہ کیا ہے۔
تو اس کے بعد کیا ہیں 10 خصوصیات گوگل کا خیال ہے کہ بہترین مینیجرز کے لئے میک اپ بنائیں (اور یہ منتظمین سے توقع کرتا ہے) ، جو ہر خصلت پر میرے نقطہ نظر کے ساتھ ملایا جاتا ہے۔
1. ایک اچھے کوچ ہو.
آپ کو یا تو اپنے ملازمین کی پروا ہے یا نہیں۔ کوئی گرے زون نہیں ہے۔ اگر آپ کی پرواہ ہے تو ، پھر آپ اپنے ملازمین کو خود کے بہتر ورژن بننے میں مدد کے لئے وقت اور توانائی کی سرمایہ کاری کریں گے۔ یہ اچھے کوچ ہونے کا پہلا 50 فیصد ہے۔
باقی آدھا جانتا ہے کہ آپ سہولت کار ہیں ، فکسر نہیں۔ اچھے سوالات پوچھیں ، صرف جوابات نہ دیں۔ اپنے کوچوں کے نقطہ نظر کو ان کو دینے کے مقابلے میں اس میں اضافہ کریں۔ ضرور ، میں حد سے زیادہ بہتر رہا ہوں۔ لیکن زیادہ نہیں.
2. ٹیموں کو بااختیار بنائیں اور مائکرو مینجمنٹ نہ کریں۔
بالکل کسی کو مائکرو مینجمنٹ ہونا پسند نہیں ہے۔ تحقیق بااختیار بنانے کے ماہر گریچین سپریٹزر (مشی گن یونیورسٹی) سے پتہ چلتا ہے کہ بااختیار ملازمین کی ملازمت میں زیادہ اطمینان اور تنظیمی وابستگی ہوتی ہے ، جس سے کاروبار کم ہوتا ہے اور کارکردگی اور محرک بڑھ جاتا ہے۔ نیز ، نگران کرنے والے جو بااختیار بنتے ہیں ان کو ان کے ماتحت افراد کے ذریعہ زیادہ بااثر اور متاثر کن کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔
جب آپ جانے دینا سیکھتے ہیں تو سبھی جیت جاتے ہیں۔
3. کامیابی اور فلاح و بہبود کے لئے تشویش ظاہر کرتے ہوئے ، ایک ٹیم کو شامل کریں۔
انفرادی تکمیل اکثر مشترکہ کوشش ہوتی ہے۔ لوگ فاتح ٹیم کا حصہ بننے سے زبردست خوشی پاتے ہیں۔ بہترین منتظم ایسپرٹ ڈی کور اور باہمی انحصار کی سہولت دیتے ہیں۔
اور ملازمین ان مینیجرز کو جواب دیتے ہیں جو جیتنے ، اور اچھی طرح سے جیتنے کے بارے میں فکر مند ہیں (اس طرح سے جو ان کی فلاح و بہبود کی حمایت کرتا ہے)۔
4. نتیجہ خیز اور نتائج پر مبنی ہو۔
اپنے ملازمین کی پیداوری کو سنجیدگی سے لیں اور ان کو ٹولز کو نتیجہ خیز ہونے کے ل give ، عمل کی تعداد کو کم سے کم رکھیں۔
a. ایک اچھے بات چیت کنندہ بنیں - سنیں اور معلومات بانٹیں۔
مواصلات کا سب سے بڑا مسئلہ وہ فریب ہے جو یہ ہوا ہے۔ یہ اکثر نقل و حمل اور وصول کرنے والی جماعتوں دونوں کی کوششوں کی کمی کی وجہ سے نہیں ہوتا ہے۔ مواصلات میں سرمایہ کاری کریں ، اور سننے کے لئے کافی خیال رکھیں۔
پروکٹر اینڈ گیمبل اے جی لافلی کے سابق سی ای او نے ایک بار مجھے بتایا کہ اس کی ملازمت 90 فیصد مواصلات ہے - خاص کر اگلے نقطہ پر بات چیت کرنا۔
6. ٹیم کے لئے واضح وژن / حکمت عملی رکھیں۔
نارتھ اسٹار کے بغیر ، ملازمین پتھروں میں چلے گئے۔ اس نقطہ نظر / حکمت عملی کی تشکیل میں ملازمین کو اندراج کریں ، صرف ان پر آمادگی نہ کریں۔ سابقہ نیٹ وابستگی ، مؤخر الذکر تعمیل۔ اور اس سے زیادہ دفعہ گفتگو کرنے کے لئے تیار رہیں جتنا آپ نے سوچا تھا کہ کر سکتے ہو
7. کیریئر کی ترقی کی حمایت کریں اور کارکردگی پر تبادلہ خیال کریں۔
بہترین منیجرز اپنے لوگوں کے کیریئر اور ترقی کی اتنی ہی پرواہ کرتے ہیں جتنا وہ اپنے اپنے کی پرواہ کرتے ہیں۔ لوگ آراء کے خواہاں ہیں۔ اور تم ان کا مقروض ہو۔
لوگ اثاثوں یا کسی دوسرے عددی مقصد پر 20 فیصد منافع حاصل کرنے کے لئے کام نہیں کرتے ہیں۔ وہ اپنی زندگی میں معنی لانے کے لئے کام کرتے ہیں ، اور معنی ذاتی ترقی اور نشوونما سے آتا ہے۔
8. ٹیم کو مشورہ دینے کی مہارت حاصل کریں۔
گوگل چاہتا ہے کہ اس کے مینیجرز کلیدی فنی مہارت حاصل کریں (جیسے کوڈنگ وغیرہ) تاکہ وہ 'وہاں موجود ، اس کام' کے تجربے کو شیئر کرسکیں۔ لہذا وہاں ہو اور اپنی بنیادی مہارت ، جو کچھ بھی ہوسکتا ہے ، کو بہتر بنانے کے ل. کریں۔ صنعت کے رحجانات پر قائم رہیں اور ہر ممکن بات کو پڑھیں۔
9. تعاون کریں۔
عالمی اور دور دراز سے چلنے والی کاروباری دنیا میں باہمی تعاون کی مہارت ضروری ہے۔ تعاون تب ہوتا ہے جب ٹیم کے ہر ممبر کو جوابدہی اور ٹیم کے ساتھیوں کے ساتھ باہمی انحصار محسوس ہوتا ہے۔ کسی ٹیم کے ل a اس سے زیادہ تباہ کن کوئی چیز نہیں ہے جو اس سے تعاون کرنے کو تیار نہ ہو۔ اس سے 'یہ صرف ہم پر منحصر ہے' کی تخلیق پیدا ہوتی ہے جو ثقافت ، پیداوری اور نتائج کو ختم کرتی ہے۔
10. مضبوط فیصلہ ساز بنیں۔
اس کا متبادل تعصب ہے ، جو کسی تنظیم کو مفلوج کرتا ہے ، شک ، غیر یقینی صورتحال ، توجہ کا فقدان اور یہاں تک کہ ناراضگی پیدا کرتا ہے۔ مضبوط فیصلے خود اعتمادی اور یقین کے پختہ احساس سے آتے ہیں کہ فیصلہ ، اگرچہ غلط ثابت ہوا تو ، کسی سے بھی بہتر نہیں ہے۔