اپنے پروڈکٹ کے ارد گرد ایک فرق پیدا کریں (اور شروعات کے لئے دیگر اشارے)

جب جو کیکوس اور مکی ملر نے ریٹرو چیکنا فروخت کرنا شروع کیا چھوٹا آدمی 2001 میں آنسو کیمپ کے ٹریلر ، انہوں نے کلاسک کار میگزینوں اور ای بے کی فہرست سازی میں اشتہارات کے ساتھ خریداروں کو کھینچ لیا ، اور اوہائیو کے کینٹن میں ملر کی استعمال شدہ کار لاٹ سے۔ لیکن زیادہ تر آر وی ڈیلرز the 37.5 بلین آر وی مارکیٹ میں ٹریلرز ، ایک عمدہ مصنوعہ (جس کی قیمت 4،995 ڈالر اور اس سے زیادہ ہے) لے جانے میں دلچسپی نہیں تھی۔ تو کیکوس نے کار ڈیلروں کو کھڑا کیا ، جو اس سے پیار کرتے تھے کہ راہ گیروں میں ٹریلر کی انوکھی شکل کس طرح راغب ہوئی۔ اس نے ، 2011 میں گیس کی قیمتوں میں اضافے اور جارحانہ برانڈنگ کے ساتھ ، گیس-گوجلنگ-آر وی ڈیلرز کے ریڈار پر چھوٹی گائی مل گئی - ان میں سے 77 نے 2011 اور 2014 کے درمیان ٹریلر بیچنا شروع کردیئے۔ بڑے لوگ

1. صارفین کو ڈیزائنر بننے دیں

لٹل گائے کی کامیابی کی کلید رہا گاہکوں کے خیالات کو شامل کرنا۔ کیکوس اور ان کی ٹیم آر وی شوز اور ڈیلرشپ پر اور کسٹمر کے ای میل اور کالوں سے مشورے لیتے ہیں۔ جب لوگوں نے کہا کہ وہ ملکہ کے سائز کا توشک اور لائٹس کے لئے کمرے چاہتے ہیں تو اس نے ایک بڑا ، 5'by-6 'ٹریلر بنایا اور بجلی کا نظام شامل کیا۔ جب انھوں نے کہا کہ انہیں مزید جگہ کی ضرورت ہے تو ، کیکوس نے 10 'بائی 10' اسکرینڈ 'کمرہ' کا اضافہ کیا۔ آر وی ڈیلرشپ کے نمائندوں نے یہاں تک کہ فرش کے منصوبوں کے بارے میں رہنمائی پیش کرتے ہوئے ، کمپنی کو ایک سارے موسم کا ٹرک کیمپر ڈیزائن کرنے میں مدد فراہم کی ہے۔ 'اگر اس کی سمجھ میں آجائے اور یہ ڈرامائی طور پر قیمت میں اضافہ نہیں کرے گا تو ، ہم اس میں اضافہ کریں گے ،' کمپنی کے فروخت کے نائب صدر ڈیلن ڈی ہاف کہتے ہیں۔

2. ایک فرقہ شروع کریں

کیکوس کا کہنا ہے کہ 'ہمارے آنسو ٹریلر صارفین بہت سارے ہارلی ڈیوڈسن یا جیپ سے محبت کرتے ہیں۔ 'وہ جذباتی ہیں۔' وہ کلٹ لائک کی پیروی کی حوصلہ افزائی کرتا ہے جو مالکان میں باطنی طور پر ابھرا ہے۔ وہ ہر نئے کسٹمر کو 'لٹل گائے کمیونٹی میں خوش آمدید' ای میل بھیجتا ہے (کہ کمیونٹی لوازمات کے لئے تیار مارکیٹ ہے)۔ ٹریلر کے چاہنے والوں کے لئے کمپنی کا آن لائن فورم غیر سرکاری ایڈجینٹ کسٹمر سروس ڈپارٹمنٹ ہے۔ وہیں ، مالکان مصنوع کی چشمی سے لے کر ٹریلرز کو موسم سرما میں لانے تک ہر چیز پر مشورے بانٹتے ہیں۔ کمپنی مارکیٹنگ کے لٹریچر میں اور سوشل میڈیا اور اس کی ویب سائٹ پر صارفین کی تیار شدہ تصاویر کا استعمال کرتے ہوئے ، کمیونٹی کے احساس کو فروغ دینے کے لئے (اور اشتہار پر پیسہ بچانے کے لئے) بھی استعمال کرتی ہے۔

3. بڑے لڑکوں سے تیز تر ہو

بڑی RV کمپنیوں کا ڈھانچہ گاہکوں کی مانگوں اور رجحانات کو بدلنے میں تیزی سے جواب دینے کے ل them ان کو اتنا پیچیدہ بنا دیتا ہے۔ صرف سات ملازمین کے ساتھ ، ہر ایک میں متعدد کردار ادا کرنے والے ، چھوٹے گائے کو اس قسمت میں شریک ہونے کا کوئی خطرہ نہیں ہے ، کیونکہ ہر کوئی پیداواری عمل کے قریب رہتا ہے۔ تمام لٹل لڑکوں کو کمپنی ہیڈ کوارٹر سے آدھے گھنٹے کے فاصلے پر امیش سے چلنے والی فیکٹری میں تعمیر کیا گیا ہے ، جہاں ایک دن میں نئے ڈیزائن تیار کیے جاسکتے ہیں۔ کیکوس کا کہنا ہے کہ ثقافتی اختلافات کے باوجود (کچھ فیکٹری ملازمین کام پر فون اور پاور ٹولز استعمال کرتے ہیں ، لیکن گھر پر نہیں) ، 'ہم ایک ٹیم کی طرح کام کرتے ہیں۔' 'فیکٹری میں ناقابل یقین کاریگر ہیں اور وہ کچھ بھی بنانے کے لئے کھلے ہیں۔'