8/21 رقم کا نشان
'کمیونٹی ریلیشنس' ، جو جملے کو سمجھا جاتا ہے ، محض اس کمپنی کے ساتھ اس کمپنی کے باہمی تعامل کو بیان کرتا ہے جس میں وہ رہتا ہے۔ کاروبار ، میڈیا ، اور کاروباری طلباء کے ذریعہ اس جملے کا استعمال ، تاہم ، تقریبا ہمیشہ معمولی تعلقات سے کہیں زیادہ کی علامت ہوتا ہے اور اس میں رضاکارانہ اقدامات شامل ہیں جو یا تو معاشرے کی بھلائی کے لئے کیے جاتے ہیں (یا اس کی ترجمانی کی جاسکتی ہیں)۔ اس سے ابہام اور تنازعات پیدا ہوتے ہیں۔ کاروبار کے بارے میں سختی سے آزادانہ نظریہ کسی کمپنی کی وضاحت کرتا ہے جیسے وہ قانون کے تحت اپنے اسٹاک ہولڈرز کے لئے کام کرے۔ کسی بھی خیراتی کام یا شراکت میں اس طرح اسٹاک ہولڈرز کو واجب الادا کمی ہے۔ ایک اور جدید نظریہ ، جو 1960 ء کی دہائی میں 'معاشرتی ذمہ داری' کے تحت پیدا ہوا تھا ، کارپوریشنوں کو اس میں ملوث سمجھا جاتا ہے ، واقعتا اس کے ذمہ دار ، معاشی سامان کو زیادہ سے زیادہ منافع بخش حصول کے حصول کے لئے۔ ابہام اس حقیقت سے بھی پیدا ہوتا ہے کہ بہت سارے کاروبار چھوٹے ہوتے ہیں اور در حقیقت ، ایک یا دو افراد کی توسیع جو خود مختار افراد کی حیثیت سے نظر آتی ہے — جبکہ بڑی کارپوریشنوں کی خدمات حاصل کیئے جانے والے عہدیداروں کے ذریعہ جمع کی جاتی ہیں۔ برادری کے تعلقات کی دو تعریفیں یکساں طور پر درست ہیں۔ ایک کمیونٹی کے تعلقات کی وضاحت کرتا ہے کیونکہ اس کمیونٹی میں کارپوریشن کی غیرمعمولی شراکت۔ دوسرا اجتماعی تعلقات کو تعلقات عامہ کی ایک شاخ بنا دیتا ہے۔ یہ ایک طرح کی بات چیت کی ہے۔
سرگرمیوں کا ایک سپیکٹرم
'کمیونٹی تعلقات' ایک ادار کارپوریٹ ثقافت کا نتیجہ ہوسکتے ہیں جس میں تعلقات صرف مددگار ثابت ہوتے ہیں۔ اس طرح کسی کمپنی نے اچھی خاصی شہرت حاصل کرلی ہے کیونکہ جب لوگوں ، پیسہ ، یا سامان کی فراہمی کے ذریعہ مختلف طریقوں سے پوچھا جاتا ہے تو وہ ہمیشہ مدد کرنے کے لئے تیار رہتا ہے۔ ہر سطح کے منتظمین پہلے ہی سمجھتے ہیں کہ اس کی منظوری اور منظوری دی گئی ہے۔ یہ ایک کارپوریٹ روایت ہے ، جس طرح سے چیزیں انجام دی جاتی ہیں۔
کسی اور کمپنی میں ، کمیونٹی کے تعلقات زیادہ عوامی طور پر دکھائی دینے والی شکل اختیار کر سکتے ہیں۔ کمپنی فعال فراخدلی ہوگی۔ مثال کے طور پر یہ ایک سالانہ تہوار کی سرپرستی کرسکتا ہے۔ ہوسکتا ہے کہ یہ مشہور اسپتال یا ریسرچ سنٹر کا مرکزی تعاون ہو۔ یا یہ شہری وجوہات پر ایگزیکٹو کو قرض دینے کے لئے یا آرکسٹرا یا کمیونٹی تھیٹر کے لئے فنڈ اکٹھا کرنے کی سرگرمیوں میں قائدانہ کردار ادا کرنے کے لئے مشہور ہے۔ اس طرح کا سلوک اکثر ایک مشہور بانی کا طویل ، ادارہ جاتی سایہ ہوتا ہے جس نے ایسی سرگرمیاں جاری رکھی۔ وہ اب بھی توانائی کے ساتھ ، اعلی قیمت پر ، عوامی سطح پر ایک اعلی سطح کے ساتھ تعاقب کر رہے ہیں۔ چیزوں کی نوعیت میں ، ہمیشہ یہ مشکل ہوتا ہے ، ایسے معاملات میں ، 'سخاوت' کو 'کارپوریٹ فخر' سے ممتاز کرنا۔
پھر بھی ایک اور شکل جو کمیونٹی کے تعلقات لیتی ہے وہ ایک مواصلاتی پروگرام ہے جس کا مقصد کم سے کم قیمت پر کمپنی کی ساکھ کو بہتر بنانا یا برقرار رکھنا ہے۔ یہاں بنیادی نظریہ یہ ہے کہ اچھ communityے برادری کے تعلقات کاروبار کے ل. اچھ .ے ہیں ، لیکن اس برادری کو ان اقدار کے بارے میں 'تعلیم یافتہ' ہونا چاہئے جو کمپنی لاتی ہے۔ ایسے پروگرام کے تحت ، کمپنی اپنی سرگرمیوں کے بارے میں معلومات عام کرتی ہے۔ اگر یہ پھیلتا ہے تو ، یہ سازگار روشنی میں ملازمتوں کا اضافہ پیش کرتا ہے۔ اگر اس کا عمل بند ہوجاتا ہے تو ، یہ اپنی جگہ سے باہر اور ملازمین سے متعلق مشاورت کی سرگرمیاں انتہائی سازگار روشنی میں پیش کرتا ہے۔ کسی بھی چیز سے بھی دور دراز سے جو معاشرے سے وابستہ ہے اس کی ترجمانی بطور شراکت چاہے وہ ہو یا نہیں۔ ان معاملات میں محرک قوت 'خیال' ہے ، اور فلسفیانہ نظریہ یہ ہے کہ 'تاثر حقیقت ہے۔'
اجتماعی تعلقات بھی ایک بہت ہی فعال شکل اختیار کر سکتے ہیں لیکن دفاعی حکمت عملی کے حصے کے طور پر پیدا ہوتے ہیں۔ اس طرح کمپنیاں بعض اوقات پروگرام کی سرگرمیوں میں مشغول ہوجاتی ہیں یا ابتداء کرتی ہیں ، جن سے عوامی تعلقات کا استعمال کرکے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھایا جاتا ہے ، تاکہ کسی ایک ناخوشگوار واقعے یا دائمی مسئلے کا مقابلہ کیا جاسکے۔ ناقص نگرانی پر الزام لگایا جانے والا ایک بہت بڑا واقعہ متحرک واقعہ ہوسکتا ہے۔ دائمی مسئلہ زہریلے کچرے کی پیداواری یا ایک مضبوط بدبو پیدا ہوسکتا ہے جو کبھی کبھار اس کی فیکٹری سے نکلتا ہے۔
یہ وضاحت واضح طور پر ظاہر کرتی ہے کہ برادری کے تعلقات کارپوریٹ مرضی کا شعوری طور پر اظہار خیال کرتے ہیں اور یہ کہ اس کے پس پردہ محرکات وقت کے ساتھ ساتھ عوام کے سامنے بھی ظاہر ہوجاتے ہیں۔ سرگرمی جتنی آزاد ہوگی ، یعنی ناگوار واقعات سے اس کی جتنی کم ضرورت ہوگی ، اتنی ہی کمیونٹی اس کی قدر کرے گی۔ اسی طرح ، کمپنی جتنا کم کریڈٹ لیتی ہے ، اتنا ہی زیادہ کریڈٹ ملے گا۔
اصلاحات اور محرکات
بوسٹن کالج سنٹر فار کارپوریٹ کمیونٹی ریلیشنز نے 255 کاروباری ایگزیکٹوز کے سروے پر تبصرہ کرتے ہوئے 2000 کی ایک پریس ریلیز میں کہا: 'نصف مینوفیکچرنگ ایگزیکٹوز کا کہنا ہے کہ اگلے تین سے پانچ سالوں میں کارپوریٹ شہریت زیادہ اہم ہوجائے گی اور 95 فیصد اس بات پر متفق ہیں کہ ایک مثبت معاشرے میں ساکھ کاروباری مقاصد کے حصول میں ان کی مدد کرے گی۔ ' چند سطروں کے بعد پریس ریلیز جاری ہے: 'سروے کے جواب دہندگان اس بات پر متفق ہیں کہ کمپنیاں رضاکارانہ پروگرام ترتیب دیں ، غیر منفعتی تنظیموں کو گرانٹ دیں اور معاشرے کے مسائل حل کرنے میں مدد کریں۔ تاہم ، ان کے اچھے ارادوں کے باوجود ، سروے کے جواب دہندگان میں سے 70 فیصد افراد اعتراف کرتے ہیں کہ وہ کاروباری یونٹ کے منصوبوں میں برادری کے اہداف پر غور کرنے میں ناکام ہیں۔ '
سیکڑوں دیگر ریلیزز ، ویب پیجز ، بروشرز ، تقریریں ، مقالے ، اور نصیحتیں بار بار بیان کرتی ہیں کہ برادری کے تعلقات 'کاروبار کے لئے اچھ'ے' ہیں۔ برادری کے تعلقات کے پروگراموں کے فروغ دینے والے کاروباری فوائد کو اس سوچ سے شریک کرتے ہیں کہ شاید کاروبار کو وسائل کو بانٹنے کے لئے عملی وجوہ کی ضرورت ہو۔ عقائد اور اصل سلوک کے مابین تعل .ق ، تاہم ، جیسا کہ بوسٹن کالج نے رپورٹ کیا ، دو عوامل کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔ سب سے پہلے ، کاروبار کو مالکان اور ایگزیکٹوز کے ذاتی اور انسانیت سوز رجحانات کے ذریعہ پروگراموں میں حصہ لینے کے لئے حوصلہ افزائی کی جاسکتی ہے - کاروباری وجوہات کی بناء پر نہیں (جب تک کہ کسی مسئلے کو دور کرنے کی ضرورت نہ ہو)۔ دوسرا ، اعداد و شمار کو تلاش کرنا بہت مشکل ہے جس سے فوری طور پر اور براہ راست روابط پیدا ہوں ، کہیے ، رفاعی شراکتیں ، رضاکارانہ پروگراموں کا اہتمام ، صفائی کے پروگرام کے لئے گاڑیاں مہیا کرنے ، یا اسکالرشپ پروگرام کے قیام the اور نیچے والی لائن کے درمیان۔
کتابیات
برک ، ایڈمنڈ ایم کارپوریٹ کمیونٹی تعلقات: انتخاب کے پڑوسی کا اصول . ان کی کتابیں۔ 1999۔
ڈیسٹنک ، لیزا۔ 'کارپوریٹ رضاکارانہ خدمات اچھا کاروبار ہے۔' سنسناٹی بزنس جرنل . 1 ستمبر 2000۔
Aquarius مرد میش عورت دوستی
جوائنر ، فریڈریکا۔ 'برج بلڈنگ: شراکت کے امکان کو بڑھانا۔' معیار اور شرکت کے لئے جرنل . مئی جون 2000۔
کیسر ، چیریل۔ 'کمپنیاں کہتے ہیں کہ کارپوریٹ شہریت کاروبار کے ل Good اچھا ہے ، لیکن بہت سے لوگ اپنی برادریوں میں سرمایہ کاری نہیں کرتے ہیں۔' اخبار کے لیے خبر. بوسٹن کالج میں کارپوریٹ شہریت کا مرکز۔ 3 اکتوبر 2000۔
