کاروباری شخصیت نکول برنارڈ ڈیوس چاہتے ہیں کہ ان کی ٹیم اس کو جیسے بتائے۔
حال ہی میں اپنے آغاز نیکسی اسپرلنگ واٹر میں ایک نئے پینے کے ذائقے کے لئے کین تیار کرتے وقت ، وہ ایک سرخ رنگ کی اسکیم سے پیار ہوگئی جو شیلف پر موجود دوسرے کین میں خوبصورت نظر آتی تھی ، لیکن حرف ناجائز بنا دیتا ہے۔ وہ اپنی ٹیم پر جھکا ہوا ، جیسا کہ وہ ہمیشہ کرتا ہے ، رائے کے لئے۔
وہ کہتی ہیں کہ '' بدترین بات جو وہ کہہ سکتے تھے وہ تھی ، 'آپ ٹھیک ہیں ، نیکول۔'
برنارڈ ڈیوس نے اپنی ٹیم کی کوچنگ کیلئے سخت محنت کی ہے فیصلہ سازی اور تنقیدی سوچ 'آپ ٹھیک ہیں' وہ چیز ہے جو وہ کبھی نہیں سننا چاہتی ہے۔
لارکس پور ، کیلیفورنیا میں مقیم نسی کے بانی سے پہلے ، اس نے 2001 میں اپنے والد کے ساتھ سنیک کمپنی دیر جولائی کی شریک بانی قائم کی تھی ، اور بعد میں اسے 2018 میں فروخت کردیا۔ جبکہ مزیدار چمکتے پانی یا کریکر کے ساتھ آنے کی تفصیلات بالکل مختلف ہیں ، کم از کم ایک اس کی مصنوعات کی ترقی کے نقطہ نظر کا پہلو ایک جیسے ہی رہا ہے: وہ تیسری پارٹی کے فوکس گروپوں میں سرمایہ کاری نہیں کرتی ہے۔ نکسی کا 11 افراد کا عملہ مشروبات کے ذائقوں کے لئے اپنی ساری تحقیق اور نشوونما کرتا ہے ، جس میں اندرونی طور پر چونا ادرک اور تربوز ٹکسال شامل ہیں۔ اور پورا عملہ ایک نابینا ذائقہ ٹیسٹ کرتا ہے کیونکہ نئی مصنوعات کی پیداوار میں جانے سے پہلے آخری مرحلہ ہوتا ہے۔
وہ کہتے ہیں ، 'آپ وہ شخص ہیں جو کسی پروڈکٹ کے بارے میں پرجوش رہنا چاہئے ... میں نے خود کو واقعی ایماندار ہونے کی تربیت دی ہے - میں کبھی بھی کسی نئی مصنوعات کے لئے شوگر کوٹ نہیں کرتا ہوں۔'
لیکن وہ ایکو چیمبر میں موجود نہیں ہوسکتی ہے ، لہذا برنارڈ ڈیوس اپنے ملازمین سے اسی طرح کی شمع اور تنقیدی رائے کا مطالبہ کرتی ہے۔ کوئی آسان کام نہیں ، کسی باس کو یہ سنانے کے لئے کہ وہ سننا چاہیں تو اسے بہت زیادہ لالچ میں ملا۔ وہ مہارت - لوگوں کو یہ سکھانا کہ کس طرح ہوشیار آراء رکھیں اور اپنے فیصلوں کی مالک ہوں۔ کیریئر کی ترقی کے سب سے اہم کاموں میں سے ایک ہے جو آپ اپنے ملازمین کے لئے بطور سی ای او انجام دے سکتے ہیں۔
تنقیدی سوچ 101
برنارڈ ڈیوس ملازمین کو دکھاتا ہے جسے وہ ملازمت کے پہلے دن سے ہی اپنی رائے کی پرواہ کرتی ہے۔ وہ پروڈکٹ میٹنگوں میں نئی خدمات حاصل کرتی ہے اور ان سے اپنے خیالات کے ل directly براہ راست پوچھتی ہے۔
وہ کہتی ہیں ، 'میں نے سر جلدی طے کی۔' وہ کہتی ہیں ، 'اگر آپ واقعی کچھ پسند کریں ، پسند کریں۔' دوسرے لفظوں میں ، وہ ملازمین کی تلاش میں ہے کہ وہ نہ صرف رائے پیش کرے بلکہ اس کے ساتھ کھڑا ہو اور وضاحت کرے کہ وہ کہاں سے آرہا ہے۔
'میں ہمیشہ مصنوعی مباحثوں میں نہیں جیتتا۔ اگر لوگ اسے دیکھتے ہیں تو ، وہ ایماندار ہونے پر زیادہ آسانی محسوس کرتے ہیں۔ '
اس ڈیزائن کے معاملے میں ، جس سے وہ پیار کرتی تھیں ، برنارڈ ڈیوس اس مباحثے کو نہیں جیت سکی۔ نسی کے مارکیٹنگ کے علاوہ اس کے شریک بانی اور شوہر ، پیٹر ڈیوس ، کو پیچھے دھکیل دیا۔ وہ نئے رنگوں کا ایک ساتھ جوڑنے پر ہچکچاہٹ کررہے ہیں - فاتح رنگ گلابی تھا - حالانکہ اس کا مطلب تھا کہ ان کی کوئی ڈیڈ لائن ختم ہوگئی تھی ، اور نیکسی کو لانچ کی تاریخ کو تین ہفتوں تک ختم کرنا پڑے گا۔
برنارڈ ڈیوس کا کہنا ہے کہ جولائی کے آخر میں شاید میں گھبراتا یا سوتا نہیں۔ 'لیکن یہ کامل ہونے کے ل much اس سے کہیں زیادہ اہم بات ہے۔ یہ ممکنہ طور پر ہمارا اگلا بہترین فروخت کنندہ ہوسکتا ہے۔ آپ کو یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ دنیا کو اس کی مصنوعات کی ضرورت ہے۔ '
اور ، صرف اتنا ہی اہم ، نہ صرف مصنوع کے لئے بلکہ طویل مدتی میں کمپنی کی کامیابی کے ل.۔ وہ کہتی ہیں ، 'غلط ہونے پر سننے کے لئے آپ کو شعور ہونا پڑے گا۔